Während Apple lange Zeit Reparaturanleitungen für Mac-Modelle veröffentlicht hat, die noch mit Garantie versehen sind und von denen man besser noch die Finger lässt, sind diese Online-Anleitungen inzwischen auch für eine Reihe von älteren Apple-Rechnern verfügbar. Allerdings haben wir es bislang nicht geschafft, eine aktuelle Übersicht mit allen bislang von Apple veröffentlichten Reparaturhandbüchern zu finden. In Apples „Self-Service-Reparatur-Store“ gibt es ... →

Apple hat sein Selbst-Reparatur-Programm auf die aktuellen, im Jahr 2023 vorgestellten iMac-Modelle erweitert. Über die speziell für dieses Angebot eingerichtete Webseite lassen sich nun auch Ersatzteile für die beiden Varianten des mit einem M3-Prozessor ausgestatteten iMac bestellen. Apple bietet den Rechner ja mit zwei oder mit vier Anschlüssen an. Die beiden iMac-M3-Varianten sind bereits im Menü für die Bestellung von Ersatzteilen gelistet. Allerdings ... →

Wenn ihr einen neuen Mac Studio auf dem Schreibtisch stehen habt, könnt ihr jetzt virtuell einen Blick ins Innere des Rechners werfen, ohne hierfür erstmal auf die Suche nach einem passenden Torx-Schlüssel zu gehen und zudem noch die Garantie zu gefährden. Apple hat seine Sammlung mit online verfügbaren Reparaturhandbüchern um die zuletzt vorgestellten Rechnermodelle erweitert und mit zahlreichen Abbildungen bestückt. Neben dem ... →

Die Europäische Kommission macht sich im Zusammenhang mit der Einführung eines Rechts auf Reparatur auch Gedanken darüber, wie sich das Reparieren anstelle von Wegwerfen auch aus finanzieller Sicht attraktiver gestalten lässt. Im Gespräch sind dabei auch sogenannte Reparaturfonds. Unsere Nachbarn in Frankreich und Österreich haben Vergleichbares längst umgesetzt. Österreich setzt für das dort „ Reparaturbonus “ genannte Programm ... →

Freie Reparaturanbieter unterstellen Apple einmal mehr, dass das Unternehmen einfache Reparaturen unnötig erschwert. Funktionseinschränkungen sollen angeblich verhindern, dass Nutzer von kostengünstigen Alternativen profitieren können. Neuestes Beispiel ist der Apple Pencil, der nach einem nicht von Apple oder zertifizierten Reparaturbetrieben durchgeführten Austausch des Displays nicht mehr korrekt funktioniert. Das Magazin Forbes zitiert diesbezüglich den Betreiber des Londoner Reparaturshops iCorrect , ... →

Die von Apple angebotenen Self-Service-Reparaturen haben sich erst gestern wieder auf unserem Radar geschoben – Anlass war hier der Deutschlandstart eines vergleichbaren Angebotes des koreanischen Technologiekonzerns Samsung. Heute nun meldet sich auch Apple zum Thema Reparaturen zu Wort und hat einen Ausbau das hauseigenen Serviceangebotes angekündigt . Wichtigste Info: Ab morgen sollen erste Anleitungen und Ersatzteile auch für die Produktfamilie des ... →

Seitdem Apple sein DIY-Reparaturprogramm für ausgewählte Mac- und iPhone-Modelle anbietet, stellt der Konzern auch zahlreiche, bislang stets unter Verschluss gehaltene Reparaturdokumente zum Download zur Verfügung. Dort aufzuspüren, wo Apple für gewöhnlich auch die digitalen Handbücher seiner Produkte zum Download anbietet, führen die nur 18 Reparaturdokumente vor allem durch jene Eingriffe, die Privatanwender im Rahmen des Reparaturprogramms selbst durchführen können. Zudem sind ausschließlich ... →

Nutzer von Apple-Produkten, die die meist fest verbauten Stromspender außerhalb der vom Hersteller gewährten Garantiezeit gegen frische Zellen austauschen wollen, müssen ab sofort tiefer in die Tasche greifen als bislang. Sowohl für die MacBooks des Unternehmens als auf für die iPhone- und iPad-Modelle, für die Apple noch Service-Dienstleistungen anbietet, haben sich die pauschalen Austauschpreise erhöht, die Apple ... →

Apple hat neue Reparaturhandbücher veröffentlicht , die erstmals auch über gängige Reparaturen bei den aktuellen Desktop-Rechnern des Unternehmens informieren. Die neuen Reparaturhandbücher, die aktuell ausschließlich in englischer Sprache zur Verfügung stehen, widmen sich dem Mac Studio, dem 24-Zoll iMac (in den Ausführungen mit zwei und mit vier Ports) sowie dem 2020 veröffentlichtem Mac mini mit M1-Prozessor. PDF-Download: iMac 24-Zoll 2021 – 2 Ports PDF-Download: ... →

Zum Wochenauftakt kündigte Apple an , das Angebot an Selbstreparaturen für interessierte Endanwender vom iPhone auch auf den Mac ausweiten zu wollen. Zuerst in den Vereinigten Staaten, anschließend in weiteren Ländern rund um den Globus. Während die einen vermuten, Apple könnte sich mit der minimalen Liberalisierung des Reparatur-Angebotes, das sich eben nicht an freie Werkstätten, sondern ausschließlich an Privatkunden richtet, ... →

Apple macht es interessierten Bastlern ganz einfach möglich, ihre defekten Rechner in Eigenregie zu reparieren. Dies wäre wohl die von Apple präferierte Lesart der jetzt ausgegebenen Pressemitteilung Cupertinos, in der der Konzern ankündigt , die sogenannten Self-Service-Reparaturen vom iPhone auch auf Mac-Notebooks ausweiten zu wollen. Ihr erinnert euch : Anwender zahlen üppig für offizielle Ersatzteile und mieten zwingend das zugehörige Reparatur-Equipment, ... →

Die allgegenwärtigen Preiserhöhungen machen auch vor dem Computerbereich nicht halt. Apple hat im Zusammenhang mit den letzten Produktvorstellungen nicht nur die Verkaufspreise beim MacBook Air und MacBook Pro 13“ erhöht, sondern auch die Pauschalkosten für den Akku-Tausch bei seinen Notebooks und verschiedenem Zubehör angehoben. Für den Akku-Tausch außerhalb der Garantie muss man bei den verschiedenen Modellen des ... →

Apples iPad Air zeigt sich in der neuesten Generation ein wenig reparaturfreundlicher als bislang. Wie die Reparaturspezialisten ifixit berichten, ist der Akku des Geräts jetzt ebenfalls so verklebt, dass sich die Verbindung zum Gehäuse einfacher trennen lässt. Apple setzt schon bei verschiedenen anderen Geräte auf eine Klebetechnik, die wir ähnlich auch von Tesa Powerstrips und dergleichen kennen. Kleine, ... →

Zum Verkaufsstart des Apple Studio Display haben wir darüber informiert , dass der Standfuss des neuen Apple-Bildschirms nicht nachträglich getauscht werden kann. Apple weist ja beim Bestellvorgang drauf hin, dass die jeweils gewählte Variante fest integriert ist und man dies beim Kauf entsprechend berücksichtigen soll. Aus für Apple-Dienstleister und Support-Mitarbeiter verfügbaren Unterlagen geht nun allerdings hervor, dass ihr nicht komplett in ... →

Apple hat vergangene Woche überraschend angekündigt , dass Kunden künftig auf offiziellem Weg Original-Ersatzteile und Reparaturanleitungen beziehen können. Das Programm soll mit ausgewählten Komponenten für verschiedene iPhone- und später auch Mac-Modelle zunächst in den USA starten. Zu Details diesbezüglich schweigt sich Apple aber bislang ebenso aus, wie hinsichtlich der zu erwartenden Preise. Abgesehen von dem mit den Reparaturen ... →

Es dürfte Apple kaum gefallen, dass das Technikmagazin Motherboard Zugriff auf einen Reihe von nur für interne Trainings bestimmten Videodateien hat. Manche der Filme scheinen in der Entwurfsphase, teils sind sie aber auch schon fertiggestellt und legen es allesamt darauf an, Mitarbeiter der von Apple zertifizierten Reparaturbetriebe im Kundengespräch zu schulen. Der Fokus liegt hierbei darin, die bei Apple teils deutlich höheren ... →

Der UPS-Fahrer hat gerade mit einem Eis in der einen und einem Luftpolster-Umschlag in der anderen Hand hier am Eingangstor geklingelt und einen Satz AirPods-Kopfhörer geliefert, die erst am 17. Juni per DHL nach Sömmerda verschickt wurden. Wir nehmen die überraschende Zustellung kurz zum Anlass zwei Zeilen zur erfolgreichen Gewährleistungsreparatur zu Papier zu bringen. Der Weg zu ... →

Vergangenen Monat machte eine Ransomware-Attacke beim Apple-Zulieferer Quanta die Runde. Offenbar wurden im Rahmen des Erpressungsversuchs die Systeme von Quanta kompromittiert und die Angreifer drohten damit, in größerer Zahl sensible Dokumente zu veröffentlichen. Um ihre Forderungen zu unterstreichen, hatten sie über einschlägige Kanäle interne Konstruktionspläne von MacBooks online gestellt. Es ist unbekannt, wie es in der Angelegenheit weitergegangen ist. Die geforderten ... →

Mithilfe seines Programms für unabhängige Reparaturanbieter hat Apple im vergangenen Jahr auch in Deutschland sein Netzwerk von zertifizierten Reparaturpartnern erweitert. Die Mitarbeiter in diesen Unternehmen sind besonders geschult und können auf von Apple bereitgestellte Originalteile, Werkzeuge und Anleitungen zugreifen, um auch aufwändigere Reparaturen wie etwas den Austausch von von Bildschirm und Akku beim iPhone oder von Hauptplatine und Grafikkarte beim Mac ... →

Apple hat die Preisliste für Service und Reparaturen am iPad überarbeitet. Das erste iPad mini aus dem Jahr 2012 sowie die Modelle iPad mini 3 und iPad 4 werden vom Hersteller fortan nicht mehr repariert. Ausschlaggebend für das Support-Ende ist der Zeitpunkt, zu dem die Geräte offiziell nicht mehr von Apple verkauft wurden. Daher bietet Apple weiterhin Reparaturen für das bis 2017 ... →