Der Onlinehändler Galaxus gibt seinen Kunden jetzt die Möglichkeit, falsche oder fehlende Produktdaten selbst zu korrigieren und zu ergänzen. Auf Community-Basis soll so erreicht werden, dass die auf den Produktseiten zu den mittlerweile mehr als 6,3 Millionen Artikeln im Sortiment von Galaxus veröffentlichten Angaben bestmöglich informieren. Bei Galaxus ist man sich dessen bewusst, dass hier trotz intensiver Pflege ... →

Der Onlinehändler Galaxus macht einen wegweisenden Schritt in Sachen Kundeninformation und Transparenz. Als branchenweit erstes Unternehmen zeigt Galaxus nun an, wie oft die jeweiligen Produkte von ihren Käufern zurückgeschickt werden, während der Gewährleistungsfrist kaputtgehen und auch wie lange es dauert, bis ein Gewährleistungsfall erledigt ist. Galaxus will sich auf diese Weise auch als Nachschlagewerk mit Blick auf die ... →

Nach dem nahezu vollständigen Rückzug des Elektronik- und Bauteile-Händlers Conrad aus dem deutschen Filial-Einzelhandel war es in der Branche längere Zeit ruhig. Zum Jahresauftakt sorgen MediaMarkt, Saturn und der Online-Händler Galaxus nun wieder für etwas frischen Wind. Obwohl die Strippen im Hintergrund schon länger von der MediaMarktSaturn Retail Group gezogen wurden, gaben sich die beiden Elektronik-Händler MediaMarkt und Saturn nach außen ... →