Die Bundesnetzagentur hat für die Deutsche Post einen neuen Spielraum zur Anhebung der Portokosten ab dem Jahr 2025 festgelegt und reagiert damit auf die kürzlich öffentlich gemachten Forderungen des Briefbeförderers, Preiserhöhung auf bis zu 99 Cent zu ermöglichen. Daraus wird nun wohl nichts. Zwar sieht auch die Bundesnetzagentur in der sinkende Briefsendungsmenge und den zusätzlichen Lasten, die die Post ... →

Ein Servicehinweis für all jene ifun-Leser, die öfter mal ein Paket versenden, weil sie beispielsweise auf Auktions- und Verkaufsplattformen handeln. DHL strukturiert hier seine Gebühren für besonders schwere Sendungen um. Pakete über 20 Kilogramm werden teurer, die darunter einen Tick billiger. Von heute an gibt es bei DHL insgesamt fünf statt bislang vier Gewichtsklassen für den Paketversand. ... →

In seiner 1046. Sitzung hat der Deutsche Bundesrat heute nicht nur neue Grenzwerte gebilligt, die fortan bei Cannabis im Straßenverkehr über die Feststellung der Fahrtüchtigkeit entscheiden werden, sondern hat auch dem Postrechtsmodernisierungsgesetz (PostModG) zugestimmt. Drucksache: 298/24 . Auf Basis des PostModG werden die Rahmenbedingungen für die Erbringung von Postdienstleistungen festgelegt, die sich zukünftig leicht von den seit den 90er Jahren gültigen ... →

Nachdem DHL zuletzt sehr gute Erfahrungen mit dem Ausbau des eigenen Automatennetzes gemacht hat, soll eine Tochter der DHL Group nun ein vergleichbares Angebot für andere Logistiker bereitstellen. Die silberfarbenen Automaten tragen die Bezeichnung OneStopBox und werden durch die „Automations-Lösungen GmbH“ betrieben. Eine erst im Januar 2024 gegründete DHL-Tochter, die ein anbieteroffenes System etablieren möchte, das von allen ... →

Zu Beginn des kommenden Jahres wird die Deutsche Post die Portopreise in zwei Kategorien anheben, die vor allem diejenigen interessieren dürften, die häufiger Warensendungen in Auftrag geben und solche, die regelmäßig von der günstigen Sonderbehandlung des Buchversands profitieren. Beide Porto-Kategorien sollen zum 1.1.2024 im Preis angehoben werden – dies gilt sowohl für das Produkt „Bücher- und Warensendung ... →

Seit nunmehr zwei Jahren arbeitet die Deutsche Post an einer systematischen Umstellung ihrer Packstationen. Aus den Ablage- und Abholboxen, die häufig mit Etiketten-Druckern, Info-Bildschirmen und Eingabefeld ausgestattet waren, sollen gesichtslose Automaten werden, die perspektivisch ausschließlich per Smartphone-App bedient werden wollen. Um dies auch bei älteren Modellen der Bundesweit über 10.000 Packstationen zu realisieren hat die Deutsche Post ... →

Amazon-Rücksendungen werden sich künftig deutlich unkomplizierter durchführen lassen. Die Filialbetreiber von DHL wurden vorab über den Start der neuen Service-Option „Retoure Unverpackt“ informiert. Amazon-Kunden können Rücksendungen demnach vom 10. Oktober an ohne Versandumverpackung und ohne physisches Label zur Rücksendung einliefern die Originalverpackung der Produkte genügt. Dem Verbraucherportal PaketDa liegt eine diesbezüglich an die DHL-Filialbetreiber ausgegebene Vorabinformation vor. Demzufolge ... →

Der Paket-Dienstleister DHL hat angekündigt die Empfangs- und Versandoptionen für Pakete und Briefsendungen in diesem Herbst überarbeiten zu wollen und hat diesbezüglich bereits neue Geschäftsbedingungen vorgelegt . Die neuen „AGB DHL Empfangs- und Versandoptionen“ sollen bereits zum 1. Oktober 2022 in Kraft treten und werden dann die aktuellen AGB vom März 2021 ablösen. Die neuen Geschäftsbedingungen gewährend dabei ... →

Ihr Ziel hat die Deutsche Post klar umrissen : Bis 2023 will man das Packstationen-Netzwerk innerhalb der Bundesrepublik auf 15.000 Geräte aufstocken und die 4500 Automaten, die 2019 aufgestellt waren damit mehr als verdreifachen – und man liegt im Zeitplan. Die wie Deutsche Post DHL Group heute mitteilt hat man in einem Duisburger Wohngebiet nun die 10.000. Packstation in Betrieb genommen. ... →

DHL gibt uns jetzt Schwarz auf Weiß, was eigentlich schon absehbar war. Der Dienstleister erhöht zum 1. Juli die Preise für den Versand von Privatkunden-Paketen. Begründet wird dieser Schritt mit den teils erheblich gestiegenen Transport- und Lohnkosten sowie sonstigen allgemeine Kostensteigerungen. Eine deutliche Kostensteigerung kommt damit verbunden auf alle Kunden zu, die ihre Paketmarken bislang online gekauft haben. ... →

Die unterschiedlichen Briefankündigungs-Services , die die Deutsche Post im Rahmen ihrer Digitalisierungsoffensive als eines von sechs neuen Serviceangeboten einführte , haben mit Problemen zu kämpfen. Diese sind in den zurückliegenden Tagen sowohl bei der Zuordnung von Briefen, als auch bei der Darstellung der automatisch angefertigten Brief-Fotografien aufgetreten. Wie ein DHL-Sprecher gegenüber ifun.de bestätigte, wird es in diesem Zusammenhang zu ... →

Im März 2020 kündigte die Post eine umfangreiche Digitaloffensive an – ifun.de berichtete . Kunden von GMX und Web.de sollten Brief-Ankündigungen per E-Mail erhalten, das Live-Tracking von Paketen sollte endlich an den Start gehen, die Mobile Briefmarke sollte das Handyporto ersetzen und die Sendungsverfolgung von Briefen über das Internet sollte möglich gemacht werden. Ebenfalls Teil der Digitaloffensive sollte die ... →

Die Bundesnetzagentur hat die aktualisierte Ausgabe 2020 ihres „Tätigkeitsbericht Schlichtungsstelle Post“ ( PDF ) vorgelegt und geht auf die erneut gestiegene Anzahl der im zurückliegenden Jahr eingegangenen Schlichtungsanträge an. Dies seien durch die ebenfalls gestiegenen Paketmengen zu erklären und würden zudem den Wunsch der Verbraucher widerspiegeln, wo möglich eine außergerichtliche Konfliktlösung zu suchen. Entsprechend begrüßt die Bundesnetzagentur auch ... →

Die Konkurrenz von Hermes hatte einen ähnlichen Aktionsplan vor genau einer Woche angekündigt , heute ist mit der DHL Paket GmbH der deutsche Platzhirsch nachgezogen. Wie die Logistik-Spezialisten heute im Netz und ihren Bestandskunden per E-Mail mitteilen, wurden die Zustellprozesse angepasst, um Kunden und Zusteller „bestmöglich vor einer eventuellen Infektion zu schützen“. Damit ergeben sich laut DHL vor allem Änderungen, bei ... →

Die Deutsche Post DHL Group hat angekündigt massiv in ein Digitalisierungsprogramm im Post- und Paketbereich zu investieren, um verspricht sich davon nicht nur neue digitale Services sondern auch substanzielle Verbesserungen bereits bestehender Lösungen. Grundsätzlich soll die Nutzung von Brief- und Paketdienstleistungen einfacher und transparenter werden. Damit will das Unternehmen seinen Kunden den Versand und den Empfang sowie die ... →

Dass das Eingreifen der Bundesnetzagentur Wirkung zeigen würde, stand nicht zur Debatte. Dass die Deutsche Post AG nach der Ankündigung der Entgeltüberprüfung jedoch innerhalb einer Woche einknicken würde, überrascht dann doch. Wie das Unternehmen mitgeteilt hat , wird DHL die seit dem 1. Januar 2020 geltenden Preiserhöhungen bei Päckchen, Paketen und Zusatzleistungen für Privatkunden zum 1. Mai 2020 wieder rückgängig machen. Nach ... →

Die Bundesnetzagentur hat ein Verfahren der nachträglichen Entgeltüberprüfung gegen die Deutsche Post AG eingeleitet. Anlass ist die Erhöhung der Paketpreise für Privatkunden, die die Post zum 1. Januar 2020 vorgenommen hatte – ifun.de berichtete . Die Bundesnetzagentur vermutet, dass die neuen Paketpreise über den tatsächlich anfallenden Kosten liegen und somit überhöht sind. Unter Wettbewerbsbedingungen könnten sie nicht verlangt werden. ... →

Unsere Berücksichtigung der erst im Sommer erhöhten Briefpreise der Post – die Handyporto-Pauschale blieb damals unangetastet – verlangt zumindest den Hinweis auf die kurz vor den Feiertagen ausgegebene Ankündigung der DHL Group ( PDF ), im nächsten Jahr auch die Päckchen- und Paketpreise für Privatkunden zu erhöhen. Diese werden zum 1. Januar 2020 für verschiedene DHL Päckchen- und Paketprodukte im ... →

Ihr erinnert euch an das Amazon-Pilotprojekt vom vergangenen April? In Kooperation mit Audi und dem DHL eruierte der Online-Händler damals die Möglichkeit, bestellte Pakete direkt in die Kofferräume der Kunden-PKWs zu liefern. Jetzt stehen die ersten Nachahmer vor der Tür. So teilt der Paketdienstleister DHL jetzt mit, zukünftig auch in die Kofferräume entsprechend vorbereiteter Smarts liefern zu können. Wie brauchbar die ... →

Bis einmal wir Amazon-Bestellungen per Drohne vor die Haustür geliefert bekommen, ist es ohne Zweifel noch ein weiter Weg – sofern es überhaupt einmal soweit kommt. Dennoch ist es bemerkenswert, dass die amerikanische Flugaufsichtsbehörde FAA Amazon nun die Genehmigung für Tests im Freien erteilt hat. Die Auflagen in diesem Zusammenhang sind verständlicherweise sehr streng und von einer automatisierten ... →