Laut einer Umfrage des amerikanischen Verbrauchermagazins Comsumer Reports (vergleichbar mit der „Stiftung Warentest“) bietet Apple die besten Supportdienstleistungen in der PC-Branche. Apple habe deutlich besser abgeschnitten als andere Markenhersteller und sogar das eigene, bereits hervorragende Ergebnis des letzten Jahres übertroffen. Gelobt wird sowohl der Online- und Telefonsupport als auch der Kundendienst in den Apple Stores, im Speziellen die Genius ... →

Während der aktuelle iPod touch bei Apple direkt nicht unter 319 Euro zu haben ist, findet man den Musik- und Videoplayer bei Drittanbietern schon deutlich günstiger. Über Amazon lässt sich beispielsweise die Version mit 32 GB Speicher derzeit ab 262 Euro bestellen, das größere Modell mit 64 GB Speicher gibt es schon ab 365 Euro. Die Angebotspreise schwanken allerdings je nach ... →

Die Teilnehmerliste für Apples Entwicklerkonferenz WWDC hat sich in diesem Jahr so schnell gefüllt wie noch nie. Nach nur 2 Minuten waren die verfügbaren Plätze ausverkauft, damit glich die Vergabe wie von uns angekündigt eher einer großen Lotterie, deren Hauptgewinn einer der begehrten Teilnehmerplätze zum Preis von knapp 1600 Dollar ist. Damit ist einmal mehr bewiesen, dass Apples Plattformen ... →

Wie erwartet wird der erste Berliner Apple Store am Wochenende nach dem ersten Mai seine Tore öffnen. Apple hat die Webseite zum Kudamm-Store nun freigeschaltet und kündigt die Eröffnung für Freitag, den 3. Mai um 17 Uhr an. Der vorabendliche Eröffnungstermin ist etwas ungewohnt, normalerweise finden die Eröffnungen Samstag vormittags statt. Der darauf folgende Samstag ist auch regulär ... →

Wie vermutet wird Apples Entwicklerkonferenz WWDC in diesem Jahr vom 10. bis 14. Juni in San Francisco stattfinden. Apple hat den Termin nun per Pressemitteilung bestätigt. Im Rahmen der Veranstaltung treffen sich Mac- und iOS-Entwickler aus der ganzen Welt zu vier Tagen voll gemeinsamer Workshops und Lern-Sessions. Apple bietet innerhalb der vier Tage mehr als 100 verschiedene Veranstaltungen an und ... →

Der Apple Refurb Store erfreut sich aktuell wieder frisch gefüllter Regale. Nahezu die komplette Produktpalette Apples lässt sich momentant generalüberholt zu teils deutlich günstigeren Preisen erwerben. Einzig die aktuellen Modelle von iMac und iPod nano fehlen im Angebot. Günstigstes iPad ist derzeit ein WLAN-Modell der zweiten Generation für 319 Euro. Mit der AirPort Express findet sich nach längerer Abstinenz auch Apples kleine ... →

Der iTunes Store feiert Geburtstag. Am Sonntag ist genau 10 Jahre her, dass Apple in den USA mit dem für heutige Verhältnisse kärglichen Angebot von 200.000 Songs den inzwischen zum Multimedia-Kaufhaus angewachsenen Onlinestore eröffnete. Dem Start gingen zähe Verhandlungen mit der Musikindustrie voraus, die zunächst nur den Verkauf von kopiergeschützter Musik vorsahen. In Deutschland ging der Apple-Musikladen übrigens erst ... →

Apple hat die Ergebnisse des zweiten fiskalischen Quartals 2013 bekanntgegeben. Angereichert mit zusätzlichen Infos über neue Produktvorstellungen im Herbst und nebenbei genannten Zahlen zur iCloud, zum App Store und zum iTunes Store, die wir drüben auf dem iPhone-Ticker zusammengefasst haben , steht nun endlich auch die offizielle, deutsche Pressemitteilung zum solide-erfolgreichen und teilweise sogar rekordverdächtigen Quartal bereit. Traditionell reichen ... →

Seit den Mittagsstunden erreichen uns vermehrt Berichte über Probleme beim Zugriff auf mit der Apple ID verbundene Dienste. Betroffen sind neben dem iTunes Store insbesondere auch die iCloud-Konten vieler Nutzer. Apples Systemstatus-Seite informiert mittlerweile hochoffiziell über die aktuellen Probleme und merkt an, dass die betroffenen Nutzer teils irrtümlicherweise eine Fehlermeldung erhalten, die ein Problem bei der Authentifizierung nahe ... →

Susan Kare wurde durch einen Mülleimer berühmt. Die Grafikdesignerin hat in den 1980er-Jahren die klassischen Macintosh-Icons entworfen, Pixelgrafiken die heute noch fast jeder Mac-Nutzer kennt. Charakteristisch war der in dem Icon-Set enthaltene Mülleimer allein deswegen, weil die damit verbundene Art und Weise Dateien zu löschen damals über die Betriebssysteme hinweg noch einzigartig war. Susan Kare ist auch heute ... →

Die amerikanische Comedy-Webseite „Funny or Die“ hat mit iSteve die erste Filmbiografie zu Steve Jobs veröffentlicht. Eine Comedy-Webseite? Das klingt komisch, das Video ist aber auf jeden Fall einen Klick wert. Der aus den „Get a Mac“-Werbevideos bekannte Darsteller Justin Long spielt die Hauptrolle in dem professionell produzierten 80-Minuten-Film, der nicht nicht nur die Apple-Geschichte, sondern auch das ... →

Apple gegen Musiktausch: Mit ihrem Update auf Version 3.5.8 hat die iOS-Anwendung Bump ihre Funktion zum Teilen ausgewählter Songs aus der persönlichen Musik-Bibliothek entfernt. Mit der Bump-App konnten bislang Kontakte, Fotos und Dateien zwischen iOS-Geräten und Computern ausgetauscht werden. Musik gehört zukünftig jedoch nicht mehr zum Funktionsumfang. In ihrer Update-Beschreibung äußerte sich das Bump-Team nur kurz: Es tut ... →

Apples gerüchteweise kommendes Musikstreaming-Angebot „iRadio“ macht in den letzten Wochen wieder vermehrt Schlagzeilen . Nun soll die ersten Vertragsunterzeichnung unmittelbar bevorstehen. Laut einem Bericht des Onlinemagazins The Verge wird erwartet, dass sich Apple bereits nächste Woche mit Universal, dem größten der vier das Musikgeschäft beherrschenden Labels, einigt. Darüber hinaus sollen die Verhandlungen mit Warner Music kurz vor dem Abschluss stehen. ... →

Verzögerungen und Kostenerhöhungen gehören bei Großbaustellen inzwischen ja zum guten Ton. Dieser Regel kann sich auch Apple nicht entziehen. Die aufgrund ihrer eigenwilligen Bauweise auch als „Apple-Raumschiff“ bezeichnete, ursprünglich für 2015 geplante neue Firmenzentrale in Cupertino soll nun nicht nur ein Jahr später fertig gestellt werden, sondern auch Mehrkosten in Höhe von rund 2 Milliarden Dollar verursachen. ... →

Gerade in Familien, in denen auf Apples Mobilgeräte gesetzt wird, ist das Vorhandensein mehrerer iCloud- und Apple Store-Accounts, die am gleichen Rechner zum Einsatz kommen, keine Ausnahme sondern eher der Normalfall. Stellenweise teilen sich mehrere Besitzer einen Account um gekaufte Software nicht doppelt erwerben zu müssen, andernorts wird die Account-Trennung bewusst durchgezogen um Budgets besser verwalten zu ... →

Öffnet der Apple Store am Kurfürstendamm bereits in diesem Monat? Der Berliner Tagesspiegel zitiert am Umbau beteiligte Handwerker dahingehend, dass nach der Anlieferung der allseits bekannten Holztische ( wir berichteten ) nunmehr auch Ware eingeräumt werde. Darüber hinaus äußert sich auch ein Vorstand des Zusammenschlusses am Kurfürstendamm ansässiger Unternehmer „AG City“ mit Blick auf eine Eröffnung noch im April ... →

Apple bietet das iPad der vierten Generation erstmals auch in Deutschland preisreduziert über den Refurb Store an. In begrenzter Stückzahl lässt sich dort momentan die WLAN-Version des aktuellen „großen“ iPad-Modells mit 16 und 32 GB Speicher jeweils 50 Euro unter dem regulären Preis bestellen. Die Refurb-Angebote sind in diesem Fall in erster Linie für Käufer interessant, die gerne direkt ... →

Die nicht verstummenden Gerüchte über einen Apple-Fernseher sorgen wenigstens dafür, dass wir bezüglich der technischen Entwicklung im TV-Bereich auf dem Laufenden bleiben. Habt ihr schon mal was von Ultra HD gehört?Dabei handelt es sich um die zuvor teils als „4K“ bekannte Nachfolgegeneration für „Full HD“. Damit sich ein TV-Gerät das „Ultra HD“-Label auf die Front kleben darf, muss es ... →

Zum Einstieg ins Wochenende ein prominent geführter Rundgang durchs Apple-Museum. Apple Mitbegründer Steve Wozniak zeigt einige der ersten Apple-Computer überhaupt, darunter auch der allererste, von ihm selbst zusammengelötete Apple I. ( Direktlink zum Video )

Mit der zunächst nur in den USA eingeführten „ Two-step verification “ hängt Apple ein weiteres Vorhängeschloss an die Tür zu eurem iCloud-Account. Die optional aktivierbare zweistufige Überprüfung soll die Gefahr, dass unbefugte Änderungen an eurem Benutzerkonto vornehmen, weiter eindämmen. Sobald die neue Option aktiviert ist, wird für bestimmte Vorgänge eine zusätzliche Identitätsüberprüfung fällig. Darunter fallen zum Beispiel Änderungen ... →