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Video Station wird eingestellt

Synology DSM 7.2.2: Probleme mit Plex und HEIC-Fotos

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Mit dem neu von Synology angebotenen Update auf das NAS-Betriebssystem DSM 7.2.2 gibt es einiges zu beachten. Die Synology-Anwendung „Video Station“ ist ab der DSM-Version 7.2.2 nicht mehr verfügbar. Wer sein NAS-Laufwerk auch zur Verwaltung von Filmen, TV-Serien und Heimvideos verwenden will, muss fortan auf andere Lösungen setzen.

Doch damit nicht genug. Das Update auf DSM 7.2.2 sorgt auch für Probleme im Zusammenhang mit der Medienverwaltung Plex und der Darstellung von HEIC-Fotos. Mehr Informationen dazu findet ihr weiter unten im Artikel.

Synology Video Station

Zunächst zum Wegfall der Video Station, was vermutlich nur einen geringen Teil der Synology-Anwender grundlegend betreffen dürfte. Synology selbst weiß, dass es bessere Alternativen auf dem Markt gibt und hält auch extra ein Support-Dokument zu diesem Thema bereit:

Hier wird mit Emby, Jellyfin und Plex auf drei beliebte und mit den NAS-Laufwerken von Synology kompatible Multimedia-Verwaltungspakete von Drittanbietern verwiesen.

Wer die Video Station von Synology verwendet und etwas mehr Zeit für den Übergang benötigt, muss das Update auf DSM 7.2.2. erstmal zurückstellen.

Plex bietet Update an

Die durch das Update auf Synology DSM 7.2.2 verursachten Probleme mit Plex werden hier thematisiert. Sofern ihr die Medienverwaltung als Docker-Container betreibt, solltet ihr davon aber verschont bleiben.

Für alle anderen Installationen bietet Plex bereits ein Update an, das momentan aber nur als Beta-Version zur Verfügung steht und somit ausschließlich für Besitzer eines Plex Pass sichtbar ist. Die direkten Links für die unterschiedlichen Prozessor-Varianten stehen ansonsten auch hier zur Verfügung.

Plex Update Synology

HEIC-Fotos erfordern Image Assistent

Das Update auf DSM 7.2.2 kommt darüber hinaus mit einer insbesondere für iPhone-Besitzer relevanten Einschränkung. Neu hinzugefügte Fotos und Videos in den Formaten HEIC und HEVC werden möglicherweise nicht mehr korrekt angezeigt und auch keine Thumbnails davon mehr generiert.

In den Hinweisen zum Update schreibt Synology, dass man auf den zugehörigen Endgeräten den Synology Image Assistant aktiviert haben muss, um die Bilder korrekt dargestellt zu sehen.

27. Aug 2024 um 12:03 Uhr von Chris Fehler gefunden?


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  • Dann warte ich mal lieber mit dem Update DS Video habe ich intensiv genutzt!

    • Installiere dir eine Software mit Zukunft wie Plex, Emby oder Jellyfin. Läuft hier problemlos und ist wesentlich besser als das, seit Jahren nicht mehr weiterentwickelte VS. Nur für DRIVE und PHOTO tut es mir Leid. Da gibt es bis jetzt keine echte Alternative. Im Moment spiele ich mit „Piwigo“ herum.

  • Großer Gott, das klingt mir nicht danach, das es nur ein Bug wäre, das ein weiteres Update ausbügeln kann. Eher nach gewollten Änderungen, wenn man gleich eine Antwort darauf hat, die auf andere Anwendungen verweisen.

  • Schade das Video Station wegfällt.
    Habe ich immer wieder als mediathek für die Dokus und meine Vorlesungen genutzt. Gerade mit den Playlisten und den verschieden Berechtigung war das sehr gut. Meiner Meinung nach sollte Video/Musik/Foto immer zum Standard-Repertoire eines NAS Herstellers gehören. Auf bezahl-Apps zu verweisen ist dann doch schwach und zu einfach. Man spart halt wo man kann. Schade

  • Ich habe auch eine Synology DS420+ und verwende die VideoStation. Ich bin von dieser Nachricht alles andere als begeistert. Aber ich werde ein alternatives Programm dafür finden.

  • Oh cool. Das Update beinhaltet nur Verschlechterungen. Das macht Sinn.

    • In der Tat, das sind ausschließlich Verschlechterungen. Welche Gründe bestehen dafür? Ich hatte gerade angefangen, mich mit der Photo Lösung von Synology anzufreunden, aber so macht das überhaupt keinen Sinn. Auch der schlichte Verzicht auf DS Video erscheint mir fraglich.
      Ich hoffe sehr, dass Synology sich diese Entscheidungen nochmal überlegt.
      Werde erstmal das Update links liegen lassen.

      • Der Grund steht ganz oben in den verlinkten Release Notes vom neuen Synology Photos:
        As support for media codecs is widespread on end devices such as smartphones, tablets, computers, and smart TVs, Synology Photos will offload media processing of HEIC photos and HEVC (H.265) videos from Synology NAS to the client devices starting from this version.

      • Nachtrag: Es gibt ja einen Ersatz, der im Regelfall keinen Unterschied zu vorher merken lässt: Wenn man die Foto-Backup Funktion der mobilen App aktiviert hat, kann diese zukünftig die Thumbnails gleich mit generieren. Die DS muss nicht anschließend lange Prozesse zur Thumbnail-Erstellung laufen lassen. Alternativ kann man eine Desktop App bemühen, die Thumbails generiert. Das braucht man dann, wenn man händisch viele Fotos aufs NAS kopiert.

  • Synology ist das neue Sonos.

    Kannst du dir nicht ausdenken. Nur noch Stümper am Werk.

  • Klingt, als ob Synology einer möglichen Klage wegen Rechteverletzungen vorbeugen will – von welcher Seite auch immer.
    Sehr Schade ! Vor allen Dingen das mit den iPhone HEIC-Dateien ich hab gerade erst das iPhone Backup aktiviert und begonnen , mich da einzuarbeiten… nun ist schon wieder Schluß damit ?

    Wegen Video : Tip an die Lesegemeinde : In hab z.B. auf Apple TV und iPad die App „Infuse“ als Kaufversion installiert und greife damit auf das NAS direkt zu – sollte auch weiterhin klappen… Hoffe nur, das die „Videobeschleunigung“ auf dem NAS nicht auch noch von denen gekillt wird !

    Schade, war bisher mit meiner 920+ sehr zufrieden und nun das – der Schocker !
    Hoffe, daß Synology da mal mit einer stichhaltigen Begründung über den Tisch kommt ! Die Nutzer so zu verprellen ist nicht schön !

      • Wenn’s gut ist und ohne Abo läuft, kann man’s machen (deutlich weniger hätte es aber auch getan)

      • Infuse funktioniert hervorragend! Das Geld ist es wert.

      • Einmalzahlung. Besser als Inapp. Und Infuse ist jeden Cent wert.
        Ich zahle lieber einmal als ständig.

        Infuse nutze ich seit Jahren und hab auch schon mehrere Versionen gekauft.

    • Aber das iPhone Backup geht doch weiterhin, nur der Thumbnail Prozess findet jetzt auf dem iPhone statt. Siehe Release Notes:

      Starting from this version, to view newly uploaded HEIC photos and HEVC (H.265) videos in Synology Photos, you will need to:

      Enable the Image Assistant feature in the Synology Photos mobile app 2.1.0 or above

      Synology Image Assistant generates previews or compressed videos that are compatible across web browsers and end devices, offloading these tasks from Synology NAS so that the process doesn’t interfere with the applications‘ normal usage.

      • Und wo kann man den „image assistant“ in der photos App aktivieren? Ich finde es leider nicht

      • Ok, ich habe es gefunden. Bei mir ist noch version 1.6.2 installiert, auf 1.7.0 kann ich nicht updaten. Vermutlich weil ich das DSM noch nicht geupdatet habe……aber das lasse ich auch ersteinmal

  • AnotheriPhoneUser

    Das mit dem HEVC und HEIC Support verstehe ich gar nicht. Ich will doch immer viel lieber solche Dinge auf einem NAS erstellen lassen als auf dem Client Device. Warum nicht wenigstens als Auswahloption?

    • Es geht im Wesentlichen ums Generieren von Thumbnails. Zum Darstellen auf dem Endgerät ist das Endgeräte weiterhin zuständig und damit gibt es keine Probleme. Wenn das NAS aber HEIC nicht mehr dekodieren kann, lassen sich eben keine Vorschaubilder mehr generieren.

    • Da es auf modernen Endgeräten VIEL schneller geht als das NAS das macht (bei mir 418play). Das haben Sie ja schon vor ein paar Updates geändert. Da ist es mir tatsächlich lieber, dass es auf dem Endgerät passiert, als dass das NAS stundenlang vor sich hin werkelt, um mehrere Versionen von Videos und Foto Dateien zu konvertieren/erstellen.

      • Das macht keinen Sinn. Ich kann meine Heic Bilder jetzt nicht mehr vom Rechner direkt auf das NAS kopieren, weil dann keine Thumbnails mehr erstellt werden – mit wesentlich größeren JPEGs in gleicher Auflösung funktioniert das aber Problemlos? Wie zeigt der denn dann die Heic Bilder in der Android Photos App an ?

  • Ich habe sofort das automatische Update gecancelt. Ohne Photostation war es schon ein Verlust, ohne Videostation geht es gar nicht.
    Schade, dass Synology das ehemals gute System immer weiter verschlechtert.

  • Ein Freund von mir hat eine Qnap, die sogar über einen HDMI-Anschluss verfügt. Die werde ich mir mal ansehen und bei der nächsten Anschaffung das System wechseln. Mal sehen, on ich die 916+ dann verkaufe oder parallel betreibe.

    • Wenn du deine wirklich wichtigen Daten sicher aufbewahren willst solltest du die 916+ behalten. Für Filme und andere unwichtigen Sachen kannst du dann ja die Qnap nehmen

    • Ich war mit der Qnap nicht zufrieden. Die HDMI Sache war mir dann auch zu mühsam. Bin wieder zu Synology zurück, allerdings finde ich die HEIC Lösung nun wirklich schlecht, Video Station habe ich nicht verwendet, da gibt es für mich bessere Geräte z.B. Zidoo.

  • Jellyfin auf einem NUC8 hat bei mir schon lange VS ersetzt. Via Reverse Proxy kann man auch sicher verschlüsselt aufs Handy streamen. Es läuft stabil und bietet mehr Möglichkeiten. Einschränkungen bei PhotoStation habe ich auch ohne Assistent noch keine gefunden. Neue Bilder haben trotzdem eine Vorschau bei mir.

  • Gehören die zu Sonos?
    Bin vor einigen Jahren von QNAP zu Synology gewechselt. Beim nächsten Neugerät muss ich also mal wieder Schaf recherchieren

  • Die App Infuse auf einem AppleTV ist für mich die beste Lösung. Performant, zuverlässig und ohne zusätzliche Server Software einsetzbar. Die freigegeben Ordner werden automatisch nach neuen Dateien gescannt.

    • Genau.

      Für Musik und bei Bedarf auch EBooks empfehle ich Jellyfin. Ich weiß nicht, ob es das direkt für Synology gibt, da ich selbst ein QNAP NAS habe.

      Unabhängig davon würde ich immer die Installation als Docker Image empfehlen. Damit ist man herstellerunabhängig, portabel und immer auf dem neuesten Stand – und man macht sich sein NAS-OS nicht kaputt, alle Bibliotheken und Konfig-Dateien des NAS bleiben unberührt.

      Gleiches gilt für jede Art von umfangreicher Software, z.B. Home Assistant.

  • Jetzt muss ich mal fragen … früher/bisher war es so, dass im Explorer/File Station Videos, egal ob mov oder mp4 nur dann ein Vorschaubild/Thumbnail hatten wenn der entsprechende Ordner in der Video Station als zu indizieren mit eingebunden war.
    War er das nicht, sah man „nur“ das Videosymbol ohne Thumbnail.

    Ist bei mir immer noch so eingestellt … wie schaut das zukünftig aus wenn Video Station nichts mehr indiziert … von Haus aus keine Thumbnails mehr oder kennt jemand eine Funktion/Trick wie das auch weiterhin funktionieren wird.
    Danke.

  • Das ist ein RÜCKSCHRITT pur.
    Ob ich nochmals eine Synology kaufen werde, da bin ich mir nicht mehr so sicher.
    Diese anderen Lösungen sind nicht nur umständlich zu installieren sondern kosten Geld.
    Dafür bin ich nicht bereit in einer monatlichen Zahlung abhängig zu werden.

    • Es werden noch genug Leute Synology kaufen. VS war mehr als in die Jahre gekommen und nicht reinlich mehr auf der Höhe der Zeit. Die Streaming Qualität war, naja. Musste in die Konfiguration ergreifen, damit die Raten und die Qualität nicht unterirdisch wurden.

      Es gibt genügend Alternativen und im schlimmsten Fall muss man parallel einen Video Server stellen, wenn z.B. Docker nicht verfügbar ist.

  • Solch teure Geräte und dann nichtmal Apps für die simpelsten Aufgaben bereitstellen wollen. Und für den Codec-Support wollen sie auch nicht mehr zahlen…

    • Weil sie das nicht mehr brauchen??? Der ist sich seit Android 6 und iOS7 schon überall drauf. Auf dem PC einfach kostenlos aus dem Store zu holen. Nur das Transcoding wenn klein gerechnet werden soll fällt weg.

      Witzig, viele setzen KODI ein oder MC oder Infuse und da werden die Streams auch 1:1 übertragen und erst vom Endgerät dekodiert.

      Vorschaubilder zeigt mir mein iPhone auch ohne Assistent problemlos an. Egal ob HEIC/HEIF oder ProRes

      • Klar brauchen sie das. Ich habe hier eine externe Festplatte mit 1000 Heic-Fotos. Früher habe ich die ans Nas gesteckt und in meinen Fotos Ordner kopiert und wurde während des Kopierens indiziert. Wie kommen diese Fotos jetzt in die Photos App? Indem ich sie im Browser – also base64 kodiert – über das Netz hochlade? Ich habe ein Quadcore NAS mit usb Port gekauft – damit ich das nicht machen muss. Jeder aktuelle Browser supported das Format – die Synology Photo Anwendung aber nicht.

  • Hmmm schade ist. Schlau wäre natürlich, wenn Synology die Hintergründe dokumentieren würde, warum es solche gravierenden Änderungen gibt/ geben muss. Habe mehrere Synlogy-NAS laufen und habe dafür auch mal gern Geld ausgegeben. Aber es ist schon zum Kotzen, was jetzt passiert. Kann vielleicht wirklich -wie weiter oben in einem Thread – sich um lizensrechtliche Fragen handeln. Und trotzdem bleibt der Nutzer, der bezahlt hat, der Dumme :-/

  • Ich nutze auf meiner DS416 Play noch immer die letzte 6er Version und habe nicht das update auf 7.x gemacht.
    Ich nutze die DS ausschließlich mit Video Station und finde es gruselig, was die da jetzt machen.

  • QNAP interessiert mich jetzt auch. Nehme von Synology Abstand, hatte gerade vor mir wieder mal ein neues NAS zuzulegen. Danke für den Hinweis.

  • Ich habe vom Support dazu folgende Antwort erhalten:

    Dear Sir/Madam,

    Thank you for reaching out to Synology Support. We appreciate your patience.

    We understand your concern. Unfortunately, Video Station is not available on DSM 7.2.2. It was originally designed over 13 years ago for organizing and locally streaming purchased media files. With the rise of online video streaming, this method has become less common. Thank you for your understanding.

    For more details, please see our announcement: https://www.synology.com/en-global/products/status/eol-video-codec-support

    Customers streaming via SMB, DLNA, UPnP, or 3rd-party apps (Emby, Jellyfin, Plex, etc.) can continue to do so. The majority of modern clients, including smartphones, tablets, computers, smart TVs, and set-top boxes, already have comprehensive codec support.

    Customer organizing their media and streaming via Video Station apps can consider migrating to Plex Media Server, which is already available in the DSM Package Center. Plex Media Server offers a similar web interface, together with mobile and TV-optimized apps. In addition to Plex Media Server, other media organizers such as Emby and Jellyfin provide functionality similar to that of Video Station.

    Synology Drive, File Station, and Synology Photos will continue to support direct playback of video files.*

    We understand your disappointment regarding the discontinuation of Video Station support, and we sincerely apologize for any inconvenience caused by the lack of clear notification.

    We truly value feedback from all our users and will make sure to pass along your concerns to our relevant teams. Your input will be instrumental in helping us improve our communication, product development, and overall customer experience in the future.

    We greatly appreciate your continued support of Synology. Your encouragement and suggestions motivate us to strive for excellence. If you have any other questions or needs, please feel free to reach out—we’re here to assist you.

    I hope the answer helps and is clear.

    Please kindly advise if you have any questions or further inquiry and I’m more than willing to help

    Many thanks and wish you have a wonderful day!

  • Hat jemand von Euch diese Einstellung in der App gefunden?

    Image Assistant feature in the Synology Photos mobile app 2.1.0

  • Man bei Synology die Kosten optimiert und die H.26x Lizenzen gekündigt.
    Und das bei einem Hochpreis Produkt…
    Ugreen , Onap wir kommen.

    P.s. bei der Überwachungslösung sind die Codecs wohl noch dabei.
    Was für ein Haufen.

  • Ich finde diese Einstellung leider nicht! :( Wo ist das?

  • Erst das volle Paket verkaufen und dann einschränken. Ein Übel unserer Zeit, wo der Gesetzgeber sich mal hinterklemmen sollte.
    Bei der MyStrom Steckdose war es letztens auch, dass man einfach auf ein Abomodell umstellte für Funktionen, die vorher gratis waren. Dafür war eben die Steckdose auch teurer als andere Produkte.

    • Füge SynoCommunity Deinen Paketquellen hinzu, installiere Jellifin und ffmpeg 6 und richte es ein, installiere auf deinem Schlaufon und deinem Tablett die Jellyfin App – und wenn du willst, auf dem Mac noch den Client und Du wirst sehen, dass Jellyfin besser ist, als die Videostation – gibts kostenlos.

    • Ich benutze Infuse. Gerade unterwegs ist dort das Cache Management besser. Swiftfin sollte mal wieder aktualisiert werden. Hier wurde auch schon lange nichts mehr gemacht. So funktioniert dort die Bandbreiteneinstellung nicht. Vorgegebene Werte werden einfach ignoriert.

    Redet mit. Seid nett zueinander!

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