Router-Hacking: Bundesnetzagentur spricht Rechnungsverbote aus

In einem erneuten Fall von Router-Hacking hat die Bundesnetzagentur heute sogenannte Rechnungslegungs- und Inkassierungsverbote sowie Auszahlungsverbote ausgesprochen (PDF) und will damit betroffene Kunden vor hohen Telefonrechnungen schützen.

Ausschlaggebend für das Maßnahmen-Paket ist ein Fall aus Baden-Württemberg. Nach Erkenntnissen der Bundesnetzagentur wurden hier mehrere Endkunden-Router gehackt, anschließend wurden im Abstand von wenigen Sekunden kostenpflichtige Telefonverbindungen hergestellt.

Zu Lasten von drei Verbrauchern in Baden-Württemberg wurden innerhalb von drei Tagen über 300.000 Verbindungsminuten zu über 600 ausländischen Rufnummern generiert. Die Verbindungen hätten dabei einen Gesamtschaden von insgesamt über 250.000 Euro verursacht. Auch den betroffenen Netzbetreibern sind dabei Interconnection-Kosten in erheblichem Umfang entstanden.

Das Verbot der Rechnungslegung soll nun dafür sorgen, dass den betroffenen Endkunden die Kosten, die für Verbindungen zu den Rufnummern entstanden sind, nicht mehr in Rechnung gestellt werden dürfen. Für alle Kosten die bereits in Rechnung gestellten wurden greift zudem das ebenfalls ausgesprochene Inkassierungsverbot.

Diese verbraucherschützende Maßnahme wurde durch ein ausdrückliches Auszahlungsverbot für den betroffenen Netzbetreiber ergänzt. Damit will die Bundesnetzagentur sicherstellen, dass der betroffene Netzbetreiber keine Auszahlung missbräuchlich entstandener Verbindungsentgelte gegenüber ausländischen Vertragspartnern vornimmt.

Alle getroffenen Maßnahmen, die mit dem aktuelle Fall in Verbindung stehen, hat die Bundesnetzagentur in ihrer Maßnahmenliste unter bundesnetzagentur.de/Massnahmenliste veröffentlicht.

Solltet ihr mit ähnlichen Fällen zu kämpfen haben, kann es sich lohnen die dort veröffentlichten Rufnummernlisten gegenzuprüfen. Ende 2017 ging die Bundesnetzagentur zuletzt gegen sogenannte PING-Anrufe vor.