Verbraucherschützer fordern 15 Euro Schadensersatz bei zu langsamem Internet
Bereits im vergangenen Jahr hat der Verbraucherzentrale Bundesverband den Umgang der Internetanbieter mit dem im Telekommunikationsgesetz (TKG) festgeschriebenen Minderungsrecht kritisiert. So legen die Unternehmen bei der Berechnung einer möglichen Minderung unterschiedliche Kriterien zugrunde und halten zudem mit Details dazu, wie ein eventueller Minderungsbetrag zustande kommt, hinter dem Berg. Den Erhebungen der Verbraucherschützer zufolge wurde eine Reduzierung der ... →