Neues Siri-Leak: Nutzerdaten, Neuheiten, kontroverse Themen

Erneut hat sich ein Siri-Abhörer zu Wort gemeldet. Diesmal nicht im Gespräch mit dem Berliner Tagesspiegel, sondern als Tippgeber des britischen Guardian.

Der Vertragsarbeiter, der neue Siri-Antworten in Apples System eingepflegt und bereits vorhandene Antworten je nach Bedarf korrigierte, schönte und neu formulierte, hat die Zeitung mit einem ganzen Stapel interne Dokumente versorgt, in denen Apple unter anderem festlegt, wie Siri mit kontroversen Themen umzugehen hat.

Ausweichen, neutral bleiben, an die Wiki verweisen

Ganz oben auf Apples Agenda steht dabei ein Neutralitätsgebot und eine einfache Faustregel: Gar nicht erst auf kontroverse beziehungsweise sensible Themen einlassen. Im Zweifelsfall ablenken und schließlich informieren.

Hier zitiert der Guardian unter anderem aus Apples „best practice“-Beispielen zum Thema Feminismus und #MeToo. Themen, die in den zurückliegenden Jahren Teil des öffentlichen Diskurses und damit wohl auch Bestandteil zahlreicher Siri-Konversationen waren.

Um auf Nummer sicher zu gehen, hat Apple Siris Antworten zu den Themenbereichen so umformulieren lassen, dass diese zwar stets von „Gleichheit“ sprach, das Wort Feminismus aber nie in den Mund nahm. Meinungen sollten nicht vertreten, Zugehörigkeiten nicht formuliert werden. Auf die Frage „Bist du eine Feministin“ reagiert Siri inzwischen mit einem wenig konkreten „Ich glaube, dass alle Stimmen gleich sind und den gleichen Respekt verdienen“.

Im Zusammenhang mit der #MeToo-Bewegung wurden „sensitive Neuformulierungen“ für Themen durchgeführt, die offenbar durch die Kritik an Siris ersten Reaktionen auf sexuelle Belästigung ausgelöst wurden. So reagierte Siri auf die Bezeichnung „Schlampe“ in ihren frühen Tagen noch mit einem: „Ich würde rot werden, wenn ich könnte“ bietet ihren Anwendern inzwischen jedoch das deutlich strengere „Ich werde darauf nicht antworten“ an.

Interne Unterlagen offenbaren Telefonnummern

Interessant ist: Die dem Guardian zugespielten Unterlagen zeigen offenbar auch Telefonnummern und vollständige Namen, die den automatisch erstellten Siri-Transkripten zugeordnet sind. Dies würde in direktem Widerspruch zu Apples öffentlicher Zusage stehen, die Daten stets voneinander getrennt aufzubewahren

Die interne Dokumentation wurde dem Guardian von einem Siri-Grader zugespielt, der über das, was er als ethische Fehler im Programm ansah, verärgert war. Neben den internen Dokumenten hat der Grader mehr als 50 Screenshots von Siri-Anfragen und deren automatisch erstellten Transkripten geteilt, einschließlich der in diesen Anfragen erwähnten persönlich identifizierbaren Informationen, wie Telefonnummern und vollständigen Namen.

Die durchgesickerten Dokumente verdeutlichen auch den Umfang des Bewertungsprogramms in den Wochen vor dessen Einstellung: In nur drei Monaten überprüften die Bewerter fast 7 Millionen Clips nur von iPads aus 10 verschiedenen Regionen. Von ihnen wurde erwartet, dass sie dieselbe Menge an Informationen von mindestens fünf anderen Audioquellen wie Autos, Bluetooth-Headsets und AppleTV-Fernbedienungen erneut abrufen.

Neue Siri-Funktionen in iOS 13

In den durchgesickerten Dokumenten lassen sich nach Angaben des Guardians auch Hinweise auf neue Siri-Funktionen in iOS 13 ausmachen. Auf der Apple Watch soll Siri die neue „Find My Friends“-App, den neuen watchOS App Store und die Song-Erkennung per Shazam unterstützen.

Auch an der gezielten Geräte-Wiedergabe mit Befehlen wie „Spiele xxx auf xxx“ wird momentan (bekanntlich) gearbeitet. Also, etwa: „Spiele Taylor Swift auf meinem HomePod“.

Für 2021 sollen „das führen von Siri-Dialogen über Gesundheitsprobleme“, eine integrierte Übersetzungsfunktion und die Unterstützung für neue, noch unveröffentlichte Geräte auf dem Fahrplan stehen.

Interessant: Der Codename der iOS-Version 2021 lautet „Yukon +1“. Da iOS 13 selbst den Codenamen „Yukon“, deutet dies erneut darauf hin, dass Apple auf einen zweijährige „release schedule“ setzt.