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Update wurde zurückgezogen

iPadOS 18 auf iPad Pro mit M4: Apple weiter auf Fehlersuche

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58 Kommentare 58

Besitzer eines iPad Pro mit M4-Prozessor, die iPadOS 18 noch nicht installiert haben, müssen sich weiter gedulden. Apple hatte das ursprünglich am Montag bereitgestellte Update für diese Geräte Mitte der Woche wieder entfernt, nachdem es bei der Installation zu Problemen gekommen war. Bei einem Teil jener Nutzer, die das Update angestoßen hatten, sind die iPads anschließend nicht mehr gestartet.

Das zugrunde liegende Problem ist offenbar komplexer, als ursprünglich angenommen. Apple hat diesbezüglich noch keine Hinweise für Endkunden und wie es scheint, gibt es bislang auch keine Möglichkeit, die betroffenen iPads selbst wieder in Gang zu bringen.

Ipad Pro 2024

Das Apple-Blog MacRumors hat ein Dokument zu Gesicht bekommen, das von Apple an „autorisierte Apple Service Provider“ verteilt wurde, also für offizielle Support-Dienstleistungen an Apple-Produkten zertifizierte Unternehmen. Darin wird der Fehler zwar bestätigt, Apple liefert jedoch keinerlei Anleitungen für die Beseitigung mit. Die Techniker sollen lediglich versuchen, ob sie das iPad mit einem erzwungenen Neustart wieder zum Laufen bekommen.

Den bislang von betroffenen Nutzern veröffentlichten Berichten zufolge lässt sich das Problem damit allerdings nicht beheben. Die defekten iPads seien komplett funktionslos und werden von Apple offenbar auch problemlos ausgetauscht.

Apple ist laut der Mitteilung an seine Reparaturpartner weiterhin dabei, die Ursache für das Problem zu ergründen und den Fehler zu beheben. Allerdings scheint derweil noch komplett offen, wann Apple eine neue Version von iPadOS 18 für das iPad Pro mit M4-Prozessor freigibt.

Nur eine begrenzte Zahl betroffener Geräte

Wohlgemerkt betrifft dieser Sachverhalt ausschließlich die Besitzer eines der im Frühjahr vorgestellten und mit einem M4-Prozessor ausgestatteten neuen Modelle des iPad Pro. Auch erwecken die Fehlerberichte weiterhin den Eindruck, dass in besonderem Maß Nutzer betroffen sind, die zuerst iPadOS 17.7 und dann iPadOS 18 auf ihren Geräten installiert haben.

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21. Sep 2024 um 09:06 Uhr von Chris Fehler gefunden?


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  • Tut mir leid für die Betroffenen! Ist extrem unschön, wenn man das Gerät tatsächlich braucht. Es ist schon sinnvoll, grundsätzlich erst die x.1 zu installieren.

  • Ein Glück habe ich auf das Update als Zwischenschritt verzichtet. Empfand dies auch als unnötig wenn man direkt iOS 18 haben möchte.
    Früher hab ich ursprünglich lieber 2-3 Tage auf negative Berichte gewartet zwecks Update und wenn nichts war geupdated. Mittlerweile lief das eigentlich sehr stabil.

    Steht in den AGBs eigentlich immer noch drin dass Updates auf eigene Gefahr sind? Oder geht es da eher um die persönlichen Daten die ohne Backup futsch sein könnten.

    • Geh mal davon aus, dass alles, was iwie strittig sein könnte, auf eigenes Riskio und eigene Verantwortung ausgelegt ist.
      Ich hab mir damals bei meinem ersten iPod-Touch die kompletten AGB durchgelesen. Hat mich (gefühlt) zwei Urlaubstage gekostet, und ich war (gefühlt) so schlau wie vorher :)

    • Same here … iPad OS 18 läuft einwandfrei auf meinem iPad (M4).

      Apple wird auch weiterhin problemlos austauschen, sie haben einen guten Ruf zu verlieren!

      • Einen guten Ruf bei den Herbstupdates meinst Du? Den hat Apple bei mir schon bei Mac OS 10.8.x verloren, andere sagen bei Mac OS 7.5.5 / 7.6 (wobei das damals nicht im Herbst raus kam, wenn ich mich recht entsinne). Aber soviel Ärger wie damals bei 10.8.x hatte ich nie wieder – weil ich kein „Early Adopter“ mehr bin seit dem. Manche Leute brauchen ihren Rechner oder ihre iDevices auch zum Arbeiten …

    • Auch ich habe das iPad M4 auf iPadOS 18 geupdatet und hab mir natürlich die 17.7 gespart … hat wunderbar geklappt und läuft tadellos :-)

    • Da hätte ich das geringste Mitgefühl. Datensicherung muss in einer digitalen Welt auch beim Nutzer Standard sein.

      • Datensicherung sollte in einer digitalen Welt automatisiert und ohne Nutzer-Beitrag erfolgen. Bei iOS/ipadOS ist Apple da schon auf dem richtigen Weg, sollte also für das M4 Problem kein Thema sein.

    • Datensicherung, ganz toll. Time Machine hatte eigentlich nie beim kompletten Zurückspielen geklappt. Immer gab es ein Problem mit den Backup. Mittlerweile mache ich das direkt ohne Container, wenn wichtige Daten dabei sind.

  • Die finale Beta ios18 für iPadPro M4, 3 Tage vor dem 16.9. installiert, läuft problemlos..

  • Sehr ärgerlich für die Betroffenen.

    Ich hatte Glück, hatte zuvor die Beta von iPadOS 18 drauf und keinerlei Probleme.

  • Habe dummerweise 17.7 und dann 18 installiert. Dennoch mal Glück gehabt. Alles gut.

    • Kann mir das jemand erklären, was das mit 17.7 zwischendrin sollte? War der Zwischenschritt optional? Die beiden Versionen kamen doch so ziemlich gleichzeitig meine ich

      • Für Leute die auf 17 bleiben.

      • @Wolf: Danke

      • Es kamen beide zeitgleich raus. iPadOS17.7 stand allerdings oben sodass einige wohl auf Updaten geklickt haben und danach erst gesehen das es auch 18 darunter gegeben hätte (so geschehen bei meiner Frau mit ihrem M2 iPad).

        Oder Variante 2: iPadOS17.7 wurde automatisch installiert über Nacht. 18 wurde dann erst später manuell installiert weil dann erst die Benachrichtigung über ein mögliches Update aufgetaucht ist (so geschehen bei meiner Mom mit ihrem M1 iPad).

      • Oder auf 17 bleiben müssen …

      • Jeder der Automatisches Update eingestellt hat würde erst mal 17.7 bekommen. iOS 18 erfordert explizite Freigabe durch den Nutzer.

  • Scheint so zu sein mit 17.7. Habe es nicht installiert, direkt auf 18 gegangen und keine Probleme.

  • Ich hatte die Public Beta auf dem M4 iPad, und damit keinerlei (!) Probleme. Mein iPad läuft einwandfrei mit iPadOS 18.
    Ich hatte, der Public Beta wegen, nicht das letzte iPadOS 17 Update drauf.

  • Neide M4 unterschiedlich. Auf dem 13er ohne Probleme, auf dem 11er blieb die Verifizierung des Build hängen. Zum Glück ließ es sich neu starten und läuft weiter auf 17.7

  • Ja kann ich alles so bestätigen… habe gerade meine Austausch Gerät aus dem Store in Oberhausen abgeholt !

  • Hat Apple vielleicht schon selbst den Überblick über seine ganzen Modellvarianten verloren?! Sowas MUß doch vorher getestet sein – durch die ganzen Betaversionen alleine schon.
    Seit Steve Jobs Tot, geht der Laden nur noch auf Profit und nicht mehr auf Qualität, was eigentlich mal ein Kaufargument war.
    Ich weiß, ich kann das von außen leicht sagen…
    Dennoch, auf Anhieb funktioniert bei Apple gefühlt nichts mehr.
    Siri ist wirklich schlecht und die Apple-Abos werden immer teuerer und trotzdem funktionieren sie nicht einwandfrei.
    Um solche Fehler „haben zu dürfen“, ist Apple zu teuer!
    Man möchte ein Produkt der „gehobenen Klasse“ sein, und ruht sich auf den Lorbeeren aus.
    Sehr schade. Es bleiben viele warme Worte und großes Kino in Sachen Präsentation, für immer schlechter werdenden Produkte.

    • Bisschen arg viel Interpretation, natürlich haben sie ihre gesamte modellpalette getestet, allein durch die Beta. Aber Fehler gibt es in jeder Software. Nehme an die finale Installationsroutine hat eine Fehler, da es in der Beta Version einwandfrei lief. Nebenbei bemerkt, lief das iPadOS 18 Beta so gut wie noch keine Version vorher.

    • Da gebe ich Dir 100% recht! Bei Steve lief es besser! Bei sowas hätte er die ganze Abteilung gefeuert! Wie damals bei ME.
      Jetzt zählen nur noch die Aktionäre und der Profit. Ich benutze Apple schon seit 35 Jahren. Damals waren die Apple Geräte nach 4 Jahren im Gebrauch immer noch fortschrittlich und ohne Wertverlust.
      Jetzt kommt jedes Jahr neue Geräte auf den Markt und sind noch nicht mal richtig ausgereift!

    • Großes Kino? Nicht mal das schaffen sie. Keynote zum iOS17 habe ich nach der halben Zeit abgeschaltet, die letzte Keynote schon nach 2 Minuten.

  • Bernhard Schöner

    Manchmal kann man es im Nachhinein nicht erklären… ich hab auch den Zwischenschritt gemacht und… alles ist gut gegangen! Ohne iPad wär ich aufgeschmissen!!

  • Direkt auf 18 und keine Probleme. Normalerweise warte ich immer auf die ersten beiden Updates.

  • kleines Info, ich hab Problem mit iPadPro 9,7 Bj2016, ich hab Update 16.7.10 vor paar tagen Installiert, seit dem ist Seriennummer und WLAN MAC-Adresse verschwunden, drum kann nicht mehr Aktiviert werden und sonstiges, ich denke das was mit iOS18 Problem hatte, hab ich auch bekommen.

  • Immer auf die .1 warten. Mach ich seit Jahren mit iOS, iPadOS und macOS und hat sich bewährt!

    • Was soll sich daran bewährt haben? 99,99% der Nutzer haben mit neuen Betriebssystem Releases absolut keine Probleme. Bei uns läuft seit 2012 (iPhone) alles fehlerfrei durch. Mac seit 2013 absolut Fehlerfrei bei Updates, mehrere Geräte. Man sollte immer mal die absoluten Zahlen im Blick behalten. Zur Erinnerung: Apple verkauft alleine über eine viertel Milliarde iPhones pro Jahr. Die bekannten Softwareprobleme und betroffenen Geräte sind Industrieweit gesehen sind ein Witz dagegen.

      • Käpt'n Blaschke

        Klar, immer auf die x.1 warten….Jetzt fehlt nur noch der Spruch „never change a running system“ oder „nur Bares ist wahres“ oder „unter Steve wäre das nicht passiert“ aus dem KI Phrasendrescher. :-)

  • Das Problem ist das nur Probleme publiziert werden. Was meist nur ein minimaler Teil davon ist. Und ob eine Software fehlerfrei arbeitet kann man auch nicht mit einem Beta Programm feststellen. Da kann man nur die groben Fehler finden.
    Erst im Breiten Einsatz zeigt sich wir sauber die Software läuft

    Ich hatte auch keine Fehler bei meinem 13“ M4

  • Moin,

    ich habe auch Probleme. Aber mit iPadOS auf meinen iPad Mini.

    Nur so als Fehlersuche. Vielleicht sind die Probleme doch tiefer und fallen bei anderen iPads nur nicht so gravierend aus.?!

    Zb diese „Mobile Daten aus“ nervende Meldung kommt zeitweise genau andersherum aufs Display wie die das, was gerade läuft.

    In der von mir gehassten Foto App wird beim Rumwischen ,… so eine Art Bild 1 mit Bild 2 vermischt, sodass man gar nichts mehr erkennt.
    Eine „nur die gemachten Fotos“ Funktion ,die ich vermisse, habe ich nun über die Kamera in Nutzung.
    Bilder von meinen Mac, will ich nur bei Bedarf anschauen und nicht wenn ich das letzte Foto suche.

    Ich denke, Apple hätte das besser prüfen müssen.

    Aber wie heist es :
    „GIER frisst Hirn“!

  • Wieso haben so viele das Bedürfnis allen mitzuteilen, das sie direkt auf IOS 18 gewechselt haben und daher keine Probleme hatten, bzw. welche eben Glück beim Wechseln von 17.7 auf 18 hatten?!

    Dieser Spam nervt in allen News dieser Art!

  • Redet mit. Seid nett zueinander!

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