Für Gewinnspiele und Bauprodukte
Bundesnetzagentur: Immer mehr Werbeanrufe und viele Beschwerden
Die Bundesnetzagentur meldet für 2024 einen Anstieg der Beschwerden über unerlaubte Werbeanrufe. fast 38.000 schriftlichen Meldungen liegt die Zahl um acht Prozent über der des Vorjahres. Die Behörde Hat nun angekündigt ihr Vorgehen gegen Verstöße zu intensivieren.
iPhone-Nutzer können unbekannte Rufnummern stumm schalten
Gewinnspiele und Bauprodukte
Besonders viele Meldungen betrafen Anrufe zu Gewinnspielen, Energieversorgung und Bauprodukten.
- Gewinnspiele: 7.487 Beschwerden (20% aller Beschwerden)
- Energieversorgung: 5.095 Beschwerden (14 %, Rückgang gegenüber früheren Jahren)
- Bauprodukte: 6.315 Beschwerden (17 %)
Die Behörde sieht einen Zusammenhang zwischen der gestiegenen Nachfrage nach Photovoltaikanlagen und dem Anstieg bei Bauprodukten. Im Bereich Energieversorgung konnten Verfahren gegen unzulässige Werbung möglicherweise zur Reduktion beitragen.
Über ihre Maßnahmen informiert die Bundesnetzagentur auf einer eigenen Sonderseite
Bußgelder und irreführende Praktiken
Elf Verfahren führten 2024 zu Bußgeldern in Höhe von 1,373 Millionen Euro. In diesen Fällen wurden Verbraucher häufig gezielt getäuscht, etwa durch verschleierte Unternehmensangaben oder aggressive Verkaufsmethoden. Ein Beispiel: Ein Unternehmen gab vor, eine Gesundheitsumfrage durchzuführen, um teure Nahrungsergänzungsmittel zu verkaufen. Besonders ältere Menschen waren betroffen. Produkte wurden oft ohne Zustimmung geliefert, begleitet von hohen Rechnungen.
Die Bundesnetzagentur appelliert an Verbraucher, unerlaubte Anrufe mit detaillierten Informationen online zu melden. Dies erleichtere die Aufklärung und Verfolgung der Verstöße.
Zum Einreichen einer Online-Beschwerde stellt die Behörde ein eigenes Webformular zur Verfügung, das in sechs Schritten durch die Verbraucheranzeige führt. Alternativ steht ein PDF-Dokument zur Verfügung, das als Brief, Fax oder eingescannt per E-Mail verschickt werden kann.
Apple muss hier dringend mehr tun! Der momentane Schutz gegen Spam und unerwünschte Anrufe ist viel zu gering.
Es gibt die Rufnummer Spam Warnung.
Zb mit Das Örtliche app.
Das hilft schon sehr
wieso MUSS das Apple als US Betrieb beheben? Wie wärs mit deinem Provider? Der könnte genau so gut das machen MÜSSEN?
Merkwürdig….seit über 5 Jahren hat mich keiner mehr mit solchen Anrufen belästigt. Weder auf Festnetz noch auf dem Smarty.
Dann kann es so etwas natürlich nicht geben.
Da sprach der Experte
Da hilft nur technische Selbstjustiz durch Spamanrufblockierapps wie tellows etc. Es gibt auch Lösungen für Fritzboxbesitzer, bei gefakeden Rufnummern wie Betrüger sie im Display der angerufenen aufscheinen lassen greift die Bundesnetzagentur nicht, da die Rufnummern gespooft sind und somit auch nicht real existieren.
FRITZ!BoxSperren bringen dir auf dem iPhone nix. Und Tellows ist auch nicht immer sehr zuverlässig, vor allem bei Handynummern.
Und die tellows App hat leider Telemetry.
Wie meinst du das?
Wie genau meinst du das?
Phoneblock läuft noch geht nur auf der FRITZ!Box, sondern auch auf dem iPhone
Das Örtliche app
Alle Anrufe, die nicht im Adressbuch sind, direkt auf die Mailbox laufen lassen.
Wer wichtig ist, wird draufsprechen.
Wer nicht, nicht.
Alles mit Bordmitteln möglich
Keine gute Lösung. Oft rufen Behörden, Kunden etc an und ein Rückruf ist dann nicht immer möglich.
Die Nummer wird ja im Anrufe Register angezeigt. Ggf die Nummer googeln, ob sie koscher ist…
;-)
Wenn Kunden nicht um Rückruf bitten, dann sind sie keine ernst zu nehmenden Kunden (IMHO)
Gibt doch das Register, kannst du ja ggf checken
+1
Als Ausweg gibt es hier phoneblock.net und fleissig alle Spammer und Werbeanrufer eintragen.
Auf Fritzboxen kommen solche Anrufe dann gar nicht mehr durch, auf anderen Geräten sieht man dann wenigstens, dass es ein Spammer ist.
Funktioniert wirklich gut.
Was mich wirklich irritiert hat, dass nachdem ich vergangenen Mai von einem Mobilfunkanbieter zu einem anderen gewechselt bin (beides Direktvertrag bei einem der großen Provider), ich am Tag der Rufnummermitnahme plötzlich sehr oft (teilweise 10-15 Mal/Tag) mit Spamanrufen belästigt wurde.
Aber es wäre mir neu, wenn die Provider interne Sperrmechanismen hätten und diese dann netzübergreifend abweichend sind.
Jedenfalls musste ich erst einmal die Örtliche-App installieren, um der Sache Herr zu werden.
Letztes jahr genau diesen fall gehabt bei meiner oma, nur mit einem zeitungsabonnement statt Nahrungsergänzungsmittel. Friedfertig wie sie ist, hat sie die widerrufsfrist dann verstreichen lassen. Habe dann damit argumentiert, dass sie die widerrufsbelehrung nie bekommen hat und die frist sich damit um ein Jahr verlängert hat. Zum Glück mit erfolg. Die juristische info dazu hab ich tatsächlich von den seiten der verbraucherzentrale gezogen. Tolle sache!
Hab mich schon vor längerem in die Robinsonliste eintragen.
Auf dem Phone das Tellows App. Hat schon einige Anrufen blockiert.