Apple TV: Probleme beim Zugriff auf den US-Store – Leihoption für Serien teilweise nicht vorhanden

Zeitgleich mit der Vorstellung der zweiten Generation von Apples Set-Top-Box Apple TV (119 Euro) wurde Anfang September auch angekündigt, dass sich zukünftig aktuelle TV-Serien zum Preis von 99 Cent pro Folge darüber ausleihen lassen. Allerdings haben konnte sich Apple mit den beteiligten Filmstudios wohl nur für den US-Markt auf diesen Deal einigen, hierzulande werden die einzelnen Episoden bis auf wenige Ausnahmen weiterhin zu beinahe unverschämten Preisen angeboten.
Daher scheinen sich in Deutschland bislang vor allem Liebhaber von englischsprachigen Originalfassungen für die durchaus attraktive Vorstellung zu interessieren, über den US-Store zu jeder Tages- und Nachtzeit Zugriff auf ein umfangreiches und hochaktuelles Serien- und Filmangebot zu haben. Ein Account für den amerikanischen iTunes Store ist schnell erstellt, das entsprechende Guthaben lässt sich per Geschenkkarten auffüllen (Vorsicht bei billigen Internet-Angeboten, hier handelt es sich oft um gefälschte oder geklaute Codes).

Während der Zugriff auf das deutsche iTunes-Angebot selbstredend kein Problem darstellt, zeigen sich beim Versuch, TV-Serien im amerikanischen Store auszuleihen Probleme: Zumindest teilweise fehlt Nutzern außerhalb der USA nämlich schlichtweg die entsprechende Ausleih-Option und der US-Store bietet lediglich eine Vorschau der einzelnen Folgen an. Wann und warum dieses Problem auftritt, lässt sich aufgrund der verschiedenen uns vorliegenden Erfahrungsberichte nicht eindeutig sagen – wir vermuten jedoch, dass Apple hier um den Anforderungen der Filmstudios gerecht zu werden eine Art Geoblocking einsetzt, quasi als Pendant zum Regionalcode bei DVDs. Das Spielfilm- und Musikangebot ist hierbei witzigerweise nicht betroffen, die Probleme tauchen bislang nur beim Versuch auf, den neu eingeführten TV-Serien-Verleih zu nutzen.

Wie kommt man trotzdem in den Genuss der US-Serien?

Wir sind eigentlich davon überzeugt, dass der erste Start des Geräts über Gedeih und Verderb entscheidet. Sobald Apple TV eine Verbindung zum Internet bekommt, wird versucht die Geoposition zu ermitteln und eine entsprechende Einstellung gesetzt. Wurde das Gerät erstmals in den USA in Betrieb genommen, ist alles prima – hat man es in Europa zum ersten Mal angeschlossen, kann das oben besagte Problem auftreten. „Kann“, weil es auch wiederum diverse Berichte von Anwendern gibt, die auch von Deutschland aus sofort TV-Serien im US-Store leihen konnten.
Für unseren Fall konnten wir in Tests jedoch eindeutig nachvollziehen, dass der Wechsel auf den deutschen Store mit dem Anschließen des Ethernetkabels vollzogen wird. Somit scheint das Verhalten sich von Provider zu Provider zu unterscheiden und bei uns war allem Anschein nach die IP von Kabel BW für die Content-Zensur verantwortlich. Falls ihr positive oder negative Erfahrungen dahingehend gemacht habt, schreibt also euren Provider mit in die Kommentare.

Zur Lösung:
Im Internet finden sich verschiedene einfachere Ansätze, die anscheinend bei einzelnen Anwendern breits zum Erfolg geführt haben. Daher empfehlen wir folgende Schritte vorab:

• Bei der ersten Konfiguration unbedingt mit einer amerikanischen Apple ID anmelden
• Für die Privatfreigabe eine amerikanische Apple ID benutzen.
• Falls ihr zuerst eine deutsche ID verwendet habt, das Gerät zurücksetzen (Restore über Menü) und beim nächsten Start entsprechend den US-Store auswählen und mit der US-ID anmelden

Wir freuen uns über euer Feedback, falls einer dieser Schritte hilft – bei uns war dies nicht der Fall und es blieb uns nur die aufwändigste aller Lösungen, die Verbindung mit einer amerikanischen IP über VPN. Dazu benötigt man einen entsprechenden Dienst, wir haben das hier vorgestellte OverPlay ($10/Monat) benutzt, im Web finden sich allerdings auch kostenlose, von uns jedoch nicht getestete Alternativen.

Je nach Betriebssytem müsst ihr für die folgenden Schritte nun nach Unterstützung googlen. Ziel des Ganzen ist es, die VPN-Verbindung mit einer US-IP an das Apple TV weiterzureichen. Unter Umständen könnt ihr dies sogar direkt im Router machen, wir haben dazu auf einem per Wi-Fi mit dem Internet verbundenen Mac einen neuen Netzwerkanschluss eingerichtet (VPN/PPTP), und diesen per Internetsharing auf die Ethernetbuchse gelegt.

Sobald diese Konfiguration steht, verbindet ihr das Apple TV mit dem VPN-Anschluss und macht einene Restore (vermutlich genügt bereits die Option „Alle Einstellungen löschen“). Anschließend sollten euch im amerikanischen iTunes Store nicht nur die TV-Serien, sondern bei den einzelnen Folgen auch jeweils die „99 Cent Rent“-Taste angezeigt werden.
Wir haben nun eine Folge gemietet (keine Ahnng ob das notwendig war), anschließend das Apple TV auf Standby gesetzt, die (teils furchtbar langsame) VPN-Verbindung geschlossen und das Gerät wieder ganz normal mit dem Router, also unserem deutschen Provider verbunden. Die Leih-Option blieb nach einem erneuten Start des Apple TV weiter erhalten, selbst dann, wenn man dem Gerät den Strom nimmt oder einen Ausflug in den deutschen iTunes Store macht. Ihr müsst nur aufpassen, wenn ihr neben der US-ID nun eine deutsche ID für Home-Sharing oder den deutschen Store benutzt: Anscheinend verschwinden aktuell geliehene Titel mit der Eingabe einer weiteren Apple ID im Nichts.

Wir wünschen euch natürlich, dass ihr zu jenen Glücklichen Apple-TV-Nutzern gehört, die in dieser Hinsicht nichts unternehmen müssen. Falls ja, nehmt euch entsprechend Zeit – zumindest bei uns war die VPN-Sache ziemliches Gefummel und eine Garantie auf Erfolg können wir leider nicht geben. Über eure Erfahrungsberichte in den Kommentaren freuen wir uns ebenso wie der Rest der Leser.

Über unsere weiteren Erfahrungen im Umgang mit dem neuen Apple TV werden wir demnächst berichten, die ersten Eindrücke von Gastautor Mark gab’s bereits hier zu lesen.
Ein umfangreicher Diskussionsthread zum oben angesprochenen Thema findet sich hier in den Apple-Supportforen.