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Ausnahmen für Hygiene- und Premium-Artikel

Amazon will verstärkt auf Zusatzverpackungen verzichten

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Der Online-Händler Amazon will zukünftig verstärkt auf den Einsatz zusätzlicher Verpackungen verzichten und will, wo möglich, bestellte Produkte direkt in ihren Originalverpackungen ausliefern.

Amazon Paket Unverpackt
Um dieses Vorhaben großflächig umzusetzen arbeitet Amazon mit mehreren Herstellern nachgefragter Produkte wie dem auf Hygiene- und Haushalts-Produkte spezialisierten Konzern Procter & Gamble zusammen. In Kooperation will man gemeinsam daran arbeiten, dass Produkte der Marken Ariel, Pampers oder Swiffer bereits ab Werk mit transporttauglichen Umverpackungen ausgeliefert werden, die auf zusätzliche Versandverpackungen verzichten können.

Um zu unterstreichen, dass die Umstellungen auch im Interesse der eigenen Kundschaft ist, verweist Amazon auf die Ergebnisse einer Umfrage zum Thema. Deren Zahlen scheinen das Vorhaben auf nahezu ganzer Linie zu unterstützen, sehen aber Ausnahmen für ausgewählte Hygiene- und Premium-Artikel vor.

Ausnahme Hygiene- und Premium-Artikel

So wünscht die Mehrheit der Amazon-Kunden weiterhin Zusatzverpackungen bei intimen Produkten wie Kondomen oder Bikiniwachsstreifen, sowie bei teuren Premium-Produkten wie Rechnern.

Grundsätzlich sprechen sich mehr als die Hälfte aller Amazon-Kunden (57 Prozent) für den generellen Verzicht auf Zusatzverpackungen aus, machen sich (51 Prozent) gleichzeitig aber auch Sorgen um mögliche Produktbeschädigungen. Kein Problem haben die Amazon-Kunden damit, dass Nachbarn die Inhalte der eigenen Bestellungen ohne zusätzliche Umverpackungen leichter in Erfahrung bringen können. Vielmehr begrüßen 71 Prozent der Befragten die Zustellung in Abwesenheit beim Nachbarn sogar.

Geschenkoption als Verpackungsgarantie

Kunden die nicht auf eine Zusatzverpackungen verzichten wollen, ruft Amazon dazu auf von der optionalen Geschenkoption Gebrauch zu machen. Justine Mahler, bei Amazon als Director of Packaging Innovation aktiv führt aus:

„Natürlich wissen wir, dass manche Kundinnen und Kunden eine zusätzliche Verpackung für ihren Einkauf bevorzugen. Beispielsweise ein Geschenk für ein Familienmitglied im gleichen Haushalt. Hier wollen wir nicht die Überraschung verderben. Deshalb bieten wir in vielen Fällen Geschenkoptionen an. So können die Kundinnen und Kunden angeben, dass der Artikel in einem Karton oder einer Papierversandtasche ankommen soll, obwohl er normalerweise ohne zusätzliche Verpackung verschickt werden könnte.“

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06. Jul 2023 um 13:58 Uhr von Nicolas Fehler gefunden?


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  • Damit jeder sehen kann, was da ausgeliefert wird. Da wird wohl einiges vom LKW fallen usw. und verschwinden.

    • Ein schmaler Grat, wo fängt bei wem wertvoll an um es doch zu verpacken. Bei vielen ist die Schwelle tatsächlich niedriger als im Beitrag beispielhaft angesprochener „Rechner“

    • Befürchte ich auch. Es wird dann noch mehr verschwinden wenn es nur im Hausgang abgestellt wurde

    • Es werden schon immer sehr viele Produkte einfach SIOC verschickt. Ist also eigentlich nichts neues.

    • und wenn man etwas als Geschenk kauft, sieht der Produktarton aus wie Gebrauchtware vom 2nd Hand Markt oder ist zugekleistert mit Versandaufklebern, Etiketten usw…. dann hilft nur die kostenfreie neutrale Geschenkverpackung extra anklicken.

    • Amazon weiß doch genau, welcher Fahrer wann ein Paket „verloren“ hat.

      Und auf den Verpackungen von Procter & Gamble sind nicht die gleichen wie im Laden. Das sind einfache Kartons wo nur der Name Procter & Gamble oder Pampers, Gillette etc aufgedruckt ist. Ich bekomme meine Rasierklingen von Amazon so geliefert, da ist überhaupt gar kein Herstellername aufgedruckt – einfach ein unscheinbarer Karton. Wenn man den öffnet sind die Rasierklingen aber in den üblichen Kunststoffhalten verpackt.

      • Der Amazon Fahrer hat nicht angeklingelt, die Mikrowelle in Hausflur gestellt, abfotografiert, und wieder eingeladen.
        Wenn ich das nicht durch Zufall mitbekommen hätte, wäre die MW bei mir im Haus verloren gegangen, und nicht beim Fahrer.

        Kam nur die Ausrede, er hätte ein schlechtes Gewissen gehabt, die im Flur stehen zu lassen, und deswegen wieder ins Auto geladen.

        Aber die Auslieferungsbestätigung kam schon per Mail .

  • Ansich super aber Amazon versendet stand heute auch mainboards einfach so ohne Umverpackung. Wählt man dann Umverpackung aus wird der Karton des mainboards einfach in eine papiertüte gepackt. Frage mich wer das befürwortet?!

    Die mainboard Verpackungen sind nicht als Transportverpackung geeignet; da sind Beschädigungen sehr wahrscheinlich welche auf dem Transportweg entstehen

  • Auf das alles noch Beschädigter ankommt und man es ständig hin und her schickt um Ersatz zu bekommen. Top Idee!

  • Dann werden sich die Retouren erhöhen. Ich hatte schon mehrfach Schäden durch Versand in Originalverpackung. Ob’s das bringt?

  • Ich hatte schon lange keine Amazon Verpackung mehr welche aus Plastik besteht oder diesen enthielt. Entweder Kartons oder Papiertüte.

    Dennoch eine absolut positive Initiative

  • Finde ich suboptimal. So kann jeder sofort erkennen auf dem Versandweg was man bestellt hat…das angeblich so viele da zugestimmt haben mag ich kaum glauben…wer und wann wurde den gefragt? Ich nicht. Manche Sachen werden da bestimmt nicht beim Endkunden ankommen…Nachhaltigkeit in allen Ehren aber nicht bis zum abwinken! Angebotene Geschenkoption kostet bestimmt wieder extra. Dann ist es eine versteckte Preiserhöhung. Wenn schon dann sollte man den Kunden individuell entscheiden lassen ob mit oder ohne Umverpackung.

  • So’n fetter 40-cm-Riesendildo in Originalpackung … na dann …

      • Der Schadenfreude auch nicht wenn ich für meine Nachbarinnen die Pakete annehme…

    • Jetzt bekomme ich das Bild nicht mehr aus dem Kopf. Toll ist auch, jeder kann sich die Lieferung dann anschauen. Nachbarn usw. ;) ;) ;)

      • wo ist das Problem? Wenn man schon nicht zu dem stehen kann, was man bestellt und sich dann eine Scharade drumherum baut, damit man sich nicht ertappt fühlt… es wird keiner bei den Zustellern extra Listen anlegen, wer was gekauft hat, um Konsumentendaten zu erzeugen…

        Ist doch irgendwie doppelzüngig, dass man sich mit der öffentlichen Prüderie, man könne mit einem Erwachsenenspielzeug in Verbindung gebracht werden, so ein Problem hat. Und wenn der Paket annehmende Nachbar n Spruch drückt, ihn einfach zur Party mit einladen – und schon ist Ruhe :-) weil der damit nicht rechnet.

    • :-) Das war auch mein erster Gedanke. Oder Susi, die Puppe die keine Grenzen kennt.
      Oder fällt das unter Hygieneartikel?

    • Die sind immer in schwarzer Folie verpackt. Das wird nichts. Die werden immer verpackt.

    • Das fällt wohl unter Intime Produkte, wurde im Artikel angesprochen dass das bei solchen nicht gewünscht ist.

  • Super Idee, hatte ich bereits 3x mit teuren Marken-Elektrowerkzeug – leider alle 3 Male fehlte der Inhalt.

  • Es würde schon helfen, wenn AMAZON die 4 bestellten Artikel in einem Paket versendet und nicht in 4 einzelnen. DAS würde die Umwelt und meine Papiertonne schonen.

  • Schade, senkt halt wiederverkaufswert. Da hilft wahrscheinlich nur mindest 2 Geräte aufeinander kaufen

  • Das ist jetzt schon eine Katastrophe. Vieles wird in dünnem Originalkarton verschickt und man kann froh sein, wenn der komplette Inhalt noch drin ist.

    • Kannst immer verlangen, dass der Artikel in einer Kartonage geliefert wird. Es wird nie ein Produkt ohne Kartonage verschickt, wo die Verpackung zu dünn ist oder wo eventuell der Inhalt rausfallen könnte.

    • Hat eigentlich irgendjemand mal den Artikel gelesen und nicht nur die Überschrift? Amazon möchte mit den Herstellern zusammenarbeiten, ihre Produkte ab Werk in versandtaugliche Verpackungen zu stecken, damit die eben auch ohne zusätzliche Umverpackung sicher ankommen. Wahrscheinlich verzichten solche Kartons dann auch auf bunte Aufdrucke, die den Inhalt preisgeben, weil das ja wieder zusätzliche Kosten verursachen würde.

      Man kann das online bestellte Produkt ohnehin nur anhand der Produktfotos begutachten, oder eben, indem man es zu Hause auspackt, da braucht es keine Werbeaufdrucke wie im Laden. Nur bei exklusiven Produkten wie z. B. von Apple, bei denen die Gestaltung und das Öffnen der Verpackung mit zum Erlebnis gehört, wird wohl keiner so eine transportfähige Verpackung wünschen.

      • „exklusive Produkte“ von Apple? Was genau soll daran exklusiv sein? Das sind Massenprodukte wie alles andere auch!

  • Inhalt wird geklaut, Kunde unzufrieden das der Karton aus sieht wie Sau. Das Projekt wird wieder eingestampft…

  • Ein erster Schritt wäre es, nicht viel zu große Transport-Kartons, mit so viel Füll-Papier zu verwenden. Häufig wird 50% Luft verschickt.

  • Bescheuerte Idee. Auf was soll ich denn meine Protestslogans für die nächste Umweltdemo schreiben wenn bei Amazon die Kartonage entfällt ;-)

  • Und wenn diese Pakete dann schön im Hausflur landen wie so oft, kann sich die Nachbarschaft bedienen bei Gefallen :-)

    • Ich muss selber noch was nachschieben… haben wir eigentlich keine schlimmeren Probleme als Pappkartons? Die kommen doch in der Regel sogar vernünftig ins Altpapier und sind ökologisch noch vergleichsweise harmlos im Vergleich zu Plastik. Hat jemand schonmal Pappe im Meer gefunden?

      • Ich benutze meine zum Wiederversand für eBay Artikel – also eigentlich sehr vernünftige Wiederverwendung.

      • Immer dieses Totschlagargument, gibt es keine wichtigeren Probleme.

      • Das ist kein Totschlagargument jedenfalls so hab ich es nicht gemeint, aber Pappe war ja nun wirklich noch nie ein wirklich großes Problem oder?

    • die nachbarschaft kann sich auch bei verschlossenen Kartons im Hausflur bedienen… was sollte sie daran hindern, wenn sie doch zugreifen will? Mehr Moral durch Versandkarton? LOL

  • Amazon zwingt Lieferanten schon heute dazu das umzusetzen. Macht es der Lieferant nicht, kostet es Strafe.

  • Ja. Gestern wurde es mir so angeboten da stand Exklusiver Versand in Originalverpackung.
    Ich konnte es aber umstellen auf Umverpackung. Muss keiner wissen, was da teures drin ist. Nene

  • Stefan B. aus H.

    Ich vermute, dass das andere Hintergründe hat. Eine andere Verpackung (eben hier für Versand) ermöglicht andere Vertragskonditionen im Einkauf und weniger Stress mit Filialisten, die Preisgarantien geben, wie z. B. diverse Baumärkte. Viele Produkte bei Amazon sind weder für den Verkauf im stationären Einzelhandel verpackt, noch ohne zusätzliche Verpackung überhaupt versandfähig.
    Grundsätzlich wäre es schon mal ein guter Schritt, die Kunststoffmengen zu reduzieren. Außerdem könnte man viele Verpackungen so gestalten, dass sie einfach in einen Briefkasten passen, auch Versandumverpackungen.

  • Damit jeder sieht was ich Kaufe gehts noch!!!! Damit die Paketdienste freien Zugriff haben. Ist vom Auto gefallen. Super Idee Amazon. 0- Sterne

  • Wie viele der Nachbarn die Zustellung bei ihnen wohl begrüßen?

  • Absoluter Schwachsinn. Wir hatten auch schon oft Bestellungen, die entweder nur in einer Papiertüte kamen und dementsprechend beschädigt waren oder auch in Originalverpackung. Besonders unangenehm wird es dann, wenn der Zusteller von Amazon das Produkt in Originalverpackung erst mal genau mustert und einen mehrfach fragt, ob das denn teuer ist. Und immer wieder auf einen einredet, dass das doch bestimmt nicht billig ist und viel kostet. Bei uns so mit einer Sicherheitskamera passiert. Reduzierung von Verpackungsmüll ist wichtig, aber ich möchte meine Ware ohne Beschädigungen bekommen und auch ohne, dass Gott und die Welt weiß, was ich bestellt habe.

  • Ich hätte gerne die Option: „gesammelter Versand einmal pro Woche / 14 Tage“ oder sowas.
    es gab früher mal: „Bestellung gemeinsam versenden (evtl. spätere Lieferung)“ oder so ähnlich. Das würde auch Verpackung sparen.
    Ich brauche nicht alles binnen 24 Stunden, manchmal reicht es auch nach mehreren Tagen.

  • Redet mit. Seid nett zueinander!

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