Optiker-Beratung entfällt
amazon.de/optics: Amazon startet Online-Brillenverkauf
Der Onlinehändler Amazon hat in Deutschland einen neuen Dienst namens Amazon Optics eingeführt. Über diesen können interessierte Verbraucher erstmals Brillen mit angepasster Sehstärke direkt über den regulären Bestellprozesse bestellen.
Schnelle Lieferung und Komfort im Fokus
Nach Angaben des Unternehmens stehen verschiedene Fassungen renommierter Marken zur Auswahl. Für Nutzerinnen und Nutzer, die ihre Korrekturwerte bereits kennen, besteht die Möglichkeit, diese direkt einzugeben und passende Gläser zu konfigurieren. Dabei würden unterschiedliche Glasvarianten zur Verfügung gestellt, etwa mit Blaulichtfilter oder auf Wunsch einer Sonnen- oder lichtadaptiven Tönung. Ebenso sollen sich spezielle Beschichtungen hinzufügen lassen, um die Brille an persönliche Bedürfnisse anzupassen.
Zusätzlich bietet Amazon Rahmenmodelle in verschiedenen Preiskategorien an, mit denen eine möglichst breite Zielgruppe angesprochen werden soll. Amazon betont, dass Bestell- und Bezahlvorgang bewusst einfach gehalten seien. Der Versand erfolge nach Unternehmensangaben binnen vier bis elf Werktagen.
Wer das Online-Angebot ausprobieren möchte, kann die Konfiguration auf amazon.de/optics starten. Dort würden alle Schritte übersichtlich dargestellt, damit Kunden direkt nachvollziehen können, welche Angaben benötigt werden.
Optiker-Beratung entfällt
Amazon legt eigenen Aussagen zufolge Wert auf eine zügige Abwicklung, um den Bestellern ihr neues Modell so schnell wie möglich zuzusenden. Neben dem Versand per Post werde das gewohnte Rückgabe- und Umtauschsystem genutzt. Trotzdem bleibt abzuwarten, wie die Kundschaft auf den reduzierten persönlichen Kontakt reagiert. Entfällt die klassische vor Ort-Beratung beim Optiker so doch vollständig.
Entsprechend bleibt offen, ob sich das Angebot durchsetzen wird, da viele, vor allem ältere Kunden, beim Brillenkauf großen Wert auf eine persönliche Anpassung legen.
Wie Blind muss sein um das Gehirn auszuschalten. Alles fürs Konto nix für die eigene Gesundheit. Super weiter so wir schaffen uns ab.
Ja, voll dumm. Trage seit Jahren Brillen von misterspex. Mittlerweile bin ich blind und mein IQ ist negativ. Hätte ich mal früher deinen Kommentar gelesen.
Frag mich nur, wie man die Werte für die Sehstärke selbst ermitteln soll. Das kann doch nur der Optiker leisten.
Im Normalfall wissen aber doch die Leute ihre stärke. Wenn die sich verändert werden die wohl erstmal wider zum Augenarzt gehen
Habe vor kurzem einen Termin beim Augenarzt gemacht, oder besser versucht ich weiß nicht ob ich bis dahin noch lebe… Wartezeit 13 Monate
Naja, wenn du eine einigermaßen frische Brille hast, hast du im Normalfall vom Optiker die Werte deiner Brille bekommen. Mit diesen kannst du irgendwo anders eine weitere Brille bestellen.
Sollte dein Optiker die Werte nicht rausrücken wollen, solltest du dir nen anderen suchen.
Eine Refraktion (Augenüberprüfung) ist eine Dienstleistung bei Fielmann Kostenlos.
Und wir müssen keine Daten rausgeben solange keine Brille entstanden ist. Wir können die Vorrefraktion rausgeben. Und jeder andere Optiker der das rausgibt ist schön dumm. Auch wenn er dafür Geld nimmt.
@John Dillinger …ist ja ne nette Grundeinstellung.
Einstellung passt und ist nicht verwerflich. Wenn jeder seine Brille bei Amazon bestellt, brauchen wir keine Optiker. Wer macht mir dann meine Gleitsichtbrille mit Markierung der Lage der Pupille. Wenige mm Versatz führen zu Kopfschmerz und unscharfem Bild. Man kann gerne an allen Ecken sparen, bei der Gesundheit und Augen hört es aber auch mal auf. Den Einzelhandel haben wir schon fast abgeschafft. Wenn alle Jobs weg sind, hat man auch keine Konsumenten mehr bzw. Wenn man selbst betroffen ist, kann man sich alles nur noch ansehen. Geld zum Kaufen ist dann keins mehr über.
Eine Refraktion kann auch jeder Augenarzt machen
Das ist grundsätzlich richtig, aber als Konzept etwas fragwürdig: Leute 6 Jahre auf Staatskosten studieren lassen, um Amazon die Profite zu erhöhen!
Ja die Augenärzte verkaufen ja sonst auch Brillen…
@Spreesurfer, der Augenarzt hat bereits verdient oder hast du schonmal n Arzt gesehen der etwas ohne Krankenkassenabrechnung gemacht hat? Und wie schon geschrieben wurde, verkauft der Arzt keine Brillen
@Devil Dann schau mal gerne nach, wieviel ein Augenarzt für eine Refraktionsbestimmung bei der Kasse abrechnet. Gar nix, das ist in der 3-Monats-Flatrate enthalten! Hoffentlich brauchst Du keinen Termin für eine richtige Erkrankung.
Völlig uninteressant! Er verkauft trotzdem keine Brillen
Damit der Augenarzt etwas abrechnen kann, muss ich doch erst einmal bei ihm gewesen sein. Sagen wir, für eine Refraktionsbestimmung vielleicht?
Wie viele Augenärzte machen das? Ich kenne exakt einen und der macht das nur weil wir uns kennen. Alle anderen verweisen auf den Optiker.
Gibt doch an jeder Ecke kostenlose Sehtests. Darauf wird das Modell dann wohl basieren.
So wies aussieht muss du bald ‚es gab doch …‘
Naja, die Sehstärke wird für das Rezept ohnehin vom Augenarzt ermittelt. Aber die Anpassung vor Ort beinhaltete bei mir zumindest immer mehr als nur das auf die Nase setzen und Anpassen der Bügel. Da wurden vom Optiker bisher immer sehr genau (vor Bestellung) auf dem Glas Linien vermerkt (Da ich kein Optiker bin kann ich das nicht konkreter benennen)
Ich bin skeptisch, ob das online sinnvoll möglich ist.
Der Mittelpunkt der Pupille wird so markiert. Das ganze mag bei Einstärkengläsern funktionieren, spätestens bei Gleitsicht geht es sicher nicht mehr.
Es gibt für Brillen kein Rezept. Die Kassen zahlen zur Brille schon lange nichts mehr.
Und lustig wird es, wenn der Arzt andere Werte als der Optiker ermittelt.
Selbstverständlich gibt es die. Nennt sich Brillenverordnung. Ob die Krankenkasse dann zahlt ist ein anderes Thema.
Selbstverständlich gibt es Zahlungen der Kasse. Hängt von der Stärke ab!
Jeder Brillenträger weiß das er vorher zum Augenarzt geht.
Nein, ein Augenarzt ist nur anzuraten, wenn du das Gefühl hast, es stimmt etwas grundsätzlich nicht (grauer Star, mouches volants etc). Ansonsten bekommst du vom Optiker für 15-20 € die Refraktion perfekt ausgemessen. Dafür kannst du dann online bestellen, da gibt es verschiedene Services
Klar, aber wenn du die einmal hast ermitteln lassen und sich nichts ändert, kannst du dir eine Zweit-/Ersatzbrille dann mit den bekannten Werten bei Amazon bestellen. Ob sich das lohnt, hängt dann vermutlich vor allem am Preis…
Na als ob nen Brillenträger nur eine Brille hätte:
Allein schon ne Sonnenbrille mit Sehstärke, oder eine, die immer im Auto liegt..
dann hat man doch von seiner aktuelle Brille die Werte, oder nicht?
Ansonsten halt irgendwo nen Sehtest machen
Ich hab nur eine Brille. Meine Brille kostet 1200€. Da hat man nicht mehrere. Man sollte nicht immer alles auf sich beziehen. ;-) Die billigeren Anbieter wollen meine Gläser nicht online anbieten. Mal sehen ob das Amazon macht und zu welchem Preis.
Meine hat 500 gekostet. Habe auch nur eine. Teuer genug.
Flo, solche Ausnahmen gibt es immer. Dennoch gibt es einen riesigen Markt an Brillenträgern, die nicht nur eine Brille haben. Ich habe sogar drei. Eine vom Optiker, eine weitere als Backupbrille und eine Sonnenbrille von Edel Optics. Und lieber habe ich die 300€ für die Backupbrille ausgegeben, als 3 Wochen blind durch die Gegend zu laufen, weil die andere kaputt ist. Und die hat mich bereits zwei mal gerettet – Kinder sei „Dank“.
Nein danke. Meine Erfahrungen mit Fielmann waren schon grottenschlecht (Die Wände waren alle schief u.Ä.), wie würde das dann erst mit Amazon werden.
Habe auch viele Jahre einen Bogen um Fielmann gemacht. Aber: Ich habe eine multifokale Brille von Fielmann (weil mein Arbeitgeber mit denen einen Vertrag hat). Die haben sich sehr viel Zeit genommen, waren sehr professionell und im Ergebnis die beste Brille die ich je hatte.
Wenn du die Wände mit der neuen Brille schief siehst, haben die eine Hornhautverkrümmung ausgeglichen, an die du dich erst gewöhnen musst.
Hatte ich mit Bildschirmen. Nach einer Woche war alles normal und meine Kopfschmerzen weg.
Ja. Das kann ich so bestätigen. Das war bei mir auch so. Das Gehirn braucht ein bisschen Zeit um sich anzupassen.
Vielleicht wird es auch besser, wenn Fielmann schon so schlecht war
Für eine Zweitbrille vllt interessant
Schon. Aber es gibt doch viele Faktoren, die eben nur durch eine individuelle Messung/Anpassung funktionieren.
Und genug Berichte, wo online oft genug daneben geht.
Naja bei Apollo und co vor Ort wird man auch oft nur schnell abgespeist und die Werte werden vom vorherigen Messung übernommen. (Bis auf die Sehstärke natürlich)
Das stimmt nicht. Ich habe gerade erst eine Zweitbrille da machen lassen und wir haben allein 30 min für die richtigen Werte, Bestimmung des Mittelpunktes der Pupillen, und einen 3D Scan des Kopfes mit dem Lidar des iPad Pros (ja de verwenden tatsächlich iPads dafür) gebraucht. Die Brille ist top!
Ich habe auch mal versucht online eine Sonnenbrille mit meinen Werten zu bestellen- damit habe ich fast schlechter gesehen als ohne. Das funktioniert nur bei wenig Dioptrien, keiner Hornhautverkrümmung und erst gar nicht bei Gleitsichtgläsern.
Ja, Test haben ja öfters schon ergeben, das die Online-Brillen weit aus schlechter waren aus Brillen, die vom Optiker vor Ort erstellt werden
Mein Optiker ( große bekannte Kette ) ermittelte sämtliche Parameter selber nochmal, obwohl ich eine aktuelles Rezept der Augenärztin hatte. Zudem hab ich ne Bildschirm-Arbeitsplatzbrille bekommen, die entsprechend angepasst werden muss – da frag ich mich, wie das Amazon leisten will.
Und was bringt das, dass der Optiker nochmal die Ergebnisse der Augenärztin kontrolliert? Ist die so schlecht, dass sie nicht einmal einen Sehtest hinbekommt? Da würde ich über einen neuen Augenarzt nachdenken
Wenn du als Optiker den Kunden zufriedenstellen musst. Was würdest du als Basis für die Herstellung nehmen? Aussage eines anderen oder selbst vermessen?
Passt zu Amazons Bemühungen im US-Gesundheitssektor. Meine erste(n) Brillen waren auch von Onlinehändlern. Die müssen nicht schlechter sein, als vom Optiker. Aber der Optiker kann die Brille natürlich besser anpassen (Nasenkissen; Brillenbügel hinter dem Ohr, höhe der Bügel) und vor Ort auch besser Maß nehmen, wie groß die Brille sein sollte/muss.
Super für die Umwelt
Vielen Dank Amazon für diese neue Aktion. Das Ergebnis wird sein über 60% der Leute bestellen eine angepasste Brille mit ihrem Gestell und ihrer Stärke, zuhause passt sie dann nicht und wird zurückgesendet. Durch die Personalisierung ist ein Wiederverkauf enorm schwer und die Brillen werden vernichtet. Super !
Geht bitte um Optiker und nehmt gleich die richtige mit!
Für eine passende Brille muss ja auch z.B. der Augenabstand und die Gesichtsgeometrie gemessen werden, damit die Gläser so geschliffen werden, dass ihre Mitte in der Fassung direkt vor dem Auge sitzt, sonst sieht man schlecht. Es gibt unterschiedliche Fassungen und Gesichter. Das kann nur beim Optiker richtig gemessen werden.
Eine ausschließliche online-Bestellung ust dann wohl nur für sehr einfache (Lese-)Brillen sinnvoll. Wenn überhaupt.
Genau mein Gedanke. Selbst wenn ich meine Werte kenne, muss immer vor Ort ausgemessen werden wo wie die Position von Brille und Pupille ist.
+1
Genau dieses Argument habe ich gesucht! Stimme dir voll und ganz zu. Online kann nur von der Mitte des Glases ausgegangen werden. Ist mir bei einem anderen Onlineanbieter genau so passiert. Fokus mit richtiger Stärke nur in der Glasmitte, welche aber meistens nicht die Position auf der Nase und die der Augen widerspiegelt. Mag sein, dass das bei niedrigen Korrekturwerten nicht so ins Gewicht fällt. Bei meiner Sehschwäche ist das jedoch das Abmessen zwingend notwendig und ist natürlich bei jeder Fassung dann anders.
Ich würde es bei Amazon nicht ausprobieren :-/
Individuell geschliffen wird da heutzutage eher nur in Ausnahmefällen. Wenn man relative Standardwerte hat und keinen Aufpreis für Zeiss o.ä. bezahlt, kommen die meisten Gläser einfach fertig aus China und die Optiker setzen sie nur in die Fassung ein. Deswegen können ja manche Ketten Same-Day Abholung für Brillen anbieten.
Das kann man ja alles mit AI machen
Also gehe ich zum Optiker, habe habe Interesse an einer Brille. Er macht die Messungen und ich sage doch nicht aber gibt mir mal bitte die Werte?
Wenn die Brille dann von Amazon ankommt, gehe ich zum Optiker und lasse mir die Bügel einstellen?
Verstehe das Konzept nicht ganz.
Die händigt dir jeder seriöse Optiker ungefragt aus und drängt auch nicht darauf etwas zu kaufen.
Ist halt eine Dienstleistung, die man auch bezahlen kann um die Werte zu bekommen.
Da hat kein Optiker Schaden erlitten indem er deine Werte feststellt.
Teurer als bei den Optikerketten wie Krass, eyes&more oder Mr.Spex…
Unsere lokalen Optiker, groß wie klein (auch Optometristen) haben leider nicht gut abgeliefert bei mir und meiner Frau, Fehler bei den Seestärken und der Hornhautkrümmung… Das erste mal richtig vermessen wurden wir bei Mr. Spex in Leipzig. Dort bekam ich auch Brillen bei denen mir nicht mehr übel wurde, die Mitarbeiterin in Leipzig wusste anhand meiner Schilderung auch gleich was meine lokalen vll falsch machten und am Ende kamen total tolle Werte raus. Jetzt bestelle ich dort meine Brillen online und immer passt alles perfekt. Die Läden und der Onlineshop sind komplett miteinander verknüpft. :) Danke Mr. Spex Leipzig
Ja, das funktioniert aber nur, weil es einen Optiker vor Ort gibt. Und, weil der sein Fach versteht. Sonst geht es schief.
Hab schon viel gutes von dem „einen“ Spex Optiker in LE gehört. Das ist doch der neben dem Gewandhaus, richtig? Da muss ich wohl mal die Zeit für die Fahrt investieren.
Ja, 5 Minuten vom Gewandhaus weg, einfach die Straße zum Markt spazieren. Wir sind hin und wieder in Leipzig, aber einfach weil uns die Stadt sehr gefällt. Fahren auch fast 2 Stunden, aber diese Mr. Spex Filiale ist einfach so zu unserem Stamm Optiker geworden.^^
Ja, kann sein, aber ohne Optiker vor Ort wäre bei dir nur Müll rausgekommen. Jetzt kannst Du da auch problemlos weitere Brillen kaufen, weil die deine exakten Werte haben – hat aber nur Mr. Spex. Nur mit den reinen Glaswerten, käme bei Amazon dann auch keine brauchbare Brille raus- vor allem nicht bei einer Hornhautverkrümmung, da ist der Augenabstand und die genaue Position der Pupille zum Brillenglas sehr wichtig. Das wird auch der Fehler des ersten Optikers gewesen sein.
So einfach war es leider nicht, jeder Wert auf meinem Brillenpass war anders, besonders die Achse. Lustigerweise war dieser Optiker ein lokaler Kooperationspartner von Mister Spex, die aber gleich meinen Mister Spex Gutschein zerrissen mit den Worten „die bekommen nichts von uns“, bei der späteren Brille wurde ich hängen gelassen. Ich solle die einfach so lange tragen, irgendwann wird mir nicht mehr schwindlig. Auch nach 2 monaten. Durch Zufall landete ich dann in der Leipziger Mr. Spex Filiale…
Selbst wenn die Werte bekannt sind, ändern die sich doch stetig. Auch der genaue Augenstand bei Gleitsichtbrillen wird da nicht möglich sein. Fazit, ohne Anbindung eines Optikers eine Todgeburt.
Also meine Brillenwerte sind mittlerweile seit 13 Jahren unverändert und das trotz alle 2 Jahre Besuch beim Augenarzt und bei Brillenkauf obligatorischen Test.
Wie extrem hier alle schon wieder am wettern sind… Leute bleibt doch mal auf dem Teppich!! In allererster Linie werden da wohl Leute bestellen die ihre Werte schon kennen für eine Zweitbrille, Sonnenbrille, Drittbrille für die Auswahl zu Hause, usw. , hier soll doch nicht versucht werden Spezialisten und Ärzte zu umgehen wenn die Korrektur erstmal festgestellt werden muss. Tut mir leid aber das ist mal wieder typisch deutsche Reaktion hier
Warum hat wohl Mister Spex jetzt auch eigene Läden?
;-)
Online Anpassung funktioniert halt nur äußerst begrenzt…
Sowas hat i. d. R. strategische Gründe, um neue Absatzkanäle zu eröffnen. Der Gedanke mit dem Optiker könnte in dem Fall korrelieren, aber ich denke, das liebe Geld steht bei Eröffnung von neuen Filialen im Vordergrund.
Oder man hat gemerkt, dass es ohne physische Beratung in vielen (den meisten) Fällen nicht geht